課程大綱

**劍（文化劍）：文化與人心

1、 案例分析：從“神十”的成功發(fā)射說(shuō)起

2、 目標(biāo)與績(jī)效管理的三重屬性

2.1管理工具 

2.2管理思想 

2.3管理哲學(xué) 

3、三顆文化的種子：互助雙贏、畏因重果、人性本善

4、心本管理：從物本到人本再到心本

 5、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提問(wèn)與互動(dòng)

第二劍（目標(biāo)劍）：目標(biāo)與計(jì)劃

1、 案例分析：德強(qiáng)公司的績(jī)效管理系統(tǒng)為什么沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用？

2、 三個(gè)層次績(jī)效目標(biāo)的制定

2.1公司目標(biāo)與指標(biāo)的制定：戰(zhàn)略地圖

2.2部門(mén)目標(biāo)與指標(biāo)的制定：指標(biāo)矩陣

2.3崗位目標(biāo)與指標(biāo)的制定：職責(zé)推導(dǎo)

3、 如何將績(jī)效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為日常工作計(jì)劃？

3.1如何防止“兩張皮”？

3.2制定績(jī)效計(jì)劃的3個(gè)工具

3.3制定績(jī)效計(jì)劃的4個(gè)陷阱

4、 現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提問(wèn)與互動(dòng) 

第三劍（實(shí)施劍）：實(shí)施與跟進(jìn)

1、案例分析：張經(jīng)理的做法對(duì)嗎？

2、績(jī)效責(zé)任人如何落實(shí)績(jī)效計(jì)劃？

2.1揭穿“三拍干部”的嘴臉

2.2績(jī)效實(shí)施的3大障礙

3、誰(shuí)負(fù)責(zé)績(jī)效跟進(jìn)？如何跟進(jìn)？

3.1如何破解“上有政策，下有對(duì)策”？

3.2績(jī)效跟進(jìn)的4個(gè)要點(diǎn)

3.3績(jī)效跟進(jìn)的5個(gè)方法

 4、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提問(wèn)與互動(dòng)

第四劍（反饋劍）：反饋與輔導(dǎo)

1、案例分析：圖進(jìn)公司的績(jī)效管理困局

2、如何做好績(jī)效反饋？

   2.1管理上司的5個(gè)方法

   2.2績(jī)效反饋中4個(gè)障礙及應(yīng)對(duì)方法

3、如何為下屬提供有意義的績(jī)效輔導(dǎo)？

   3.1“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”

   3.2績(jī)效輔導(dǎo)的3個(gè)方法

   3.3績(jī)效輔導(dǎo)的3個(gè)注意事項(xiàng)

4、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提問(wèn)與互動(dòng)

第五劍（評(píng)估劍）：評(píng)估與審定

1、案例分析：益峰公司的做法對(duì)嗎？

2、績(jī)效評(píng)估的執(zhí)行

   2.1績(jī)效考核評(píng)分

2.2態(tài)度能力評(píng)估

2.3績(jī)效等級(jí)的3種劃分方法

3、績(jī)效的審定與申訴處理

   3.1如何從“人治”到“法治”？

   3.2合理地借鑒法院審判體系

4、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提問(wèn)與互動(dòng)

第六劍（改進(jìn)劍）：改進(jìn)與結(jié)果運(yùn)用

1、案例分析：振興公司的月度績(jī)效總結(jié)會(huì)

2、如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)

   2.1績(jī)效改進(jìn)的3個(gè)注意事項(xiàng)

   2.2績(jī)效改進(jìn)的5個(gè)步驟

3、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

   3.1績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)需求

3.2績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于薪酬管理

3.3績(jī)效結(jié)果應(yīng)用于人事異動(dòng)

4、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提問(wèn)與互動(dòng)