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馬寧
  • 馬寧FTT引導(dǎo)式培訓(xùn)師,國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 職業(yè)素養(yǎng) 時(shí)間管理 陽(yáng)光心態(tài) 溝通技巧
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:武漢市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 13006597891 QQ:2116768103 微信掃碼加我好友
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?高賦能工作輔導(dǎo)流程

主講老師:馬寧
發(fā)布時(shí)間:2021-09-07 15:35:22
課程詳情:

【課程背景】:

作為一名帶團(tuán)隊(duì)的管理人員,您是否在頭疼:

下屬無(wú)法獨(dú)當(dāng)一面,業(yè)務(wù)經(jīng)常告急。主管救火都來(lái)不及,更別提培育下屬。

然而,當(dāng)時(shí)間充裕起來(lái),想要帶教下屬時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)教。干起活來(lái)是專家,培育帶教是外行,更別提可能還有頻道不同的95后,00后……

做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人/HR,您是否也在頭疼:

提拔一位業(yè)務(wù)精英到管理崗位,卻發(fā)現(xiàn)“少了一位業(yè)務(wù)精英,多了一位不那么‘稱職’的中管”。甚至有可能出現(xiàn)新晉中管人員離職現(xiàn)象。真是好事變成糟心事……


今天的中基層管理人員,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。

所以,不管你在哪個(gè)行業(yè)或哪個(gè)部門,只要你有下屬,就需要有一套培育下屬的系統(tǒng)方法。在賦能的同時(shí),對(duì)下屬工作進(jìn)行高效輔導(dǎo),從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平,幫助績(jī)效達(dá)成以及團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)的建設(shè)。

而作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人/HR,也需要對(duì)新晉管理者有高賦能工作輔導(dǎo)流程技能的培訓(xùn)。讓新晉管理者在新的崗位上,**有效帶教下屬,讓自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)得以在企業(yè)內(nèi)部持續(xù)傳承下去,也可以讓新晉管理者更好地做好團(tuán)隊(duì)管理工作,為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。



【課程收益】:

● 擁有一整套培育下屬的高效方法,只需要“傻瓜式”簡(jiǎn)單套用,就能擁有精準(zhǔn)執(zhí)行的下屬

● 擁有一個(gè)超干貨的工具包,拿到手直接用,教導(dǎo)完全沒難度;

● 八個(gè)常用棘手場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方案(詳見后文“八大場(chǎng)景”),解決苦惱,提升業(yè)績(jī)So easy。


【授課形式】:講師講解50%,學(xué)員互動(dòng)50%(案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練)。

【課程對(duì)象】:

1、沒有系統(tǒng)接受過對(duì)下屬員工工作輔導(dǎo)培訓(xùn)的中基層管理者/班組長(zhǎng)

2、管理儲(chǔ)備人員


【課程時(shí)間】:1天,6小時(shí)/天


【課程特色】:

1、 問題場(chǎng)景化:將在帶教下屬過程中會(huì)遇到的問題場(chǎng)景化,學(xué)習(xí)起來(lái)更有針對(duì)性,解決工作當(dāng)中的實(shí)際痛點(diǎn)。

2、 步驟流程化:從準(zhǔn)備帶教下屬,到輔導(dǎo)中,到輔導(dǎo)后,一直到將下屬培訓(xùn)得力助手。全套過程流程化。適合新晉管理人員系統(tǒng)了解和學(xué)習(xí)如何輔導(dǎo)下屬工作。

3、 方法工具化:拒絕空洞的理論說(shuō)教。所有方法工具化,操作步驟化。輕松掌握,學(xué)了就能用。


【八大場(chǎng)景】:

**步:Prepare(準(zhǔn)備)

1、 要教的工作那么多,怎么安排?

2、 怎么把工作任務(wù)講得有條不紊?

3、 怎么保證下屬學(xué)完能快速上手?

第二步:Deliver(傳授)

4、 開始教下屬了,怎么保證教得懂?

5、 講得太枯燥,下屬不愛聽怎么辦?

第三步:Practice(練習(xí))

6、教完讓下屬練習(xí),這時(shí)我該做什么?

第四步:Follow up(落地)

7、 萬(wàn)一下屬?zèng)]動(dòng)力或有異議,怎么辦?

8、 怎么保證下屬能真正成為得力助手?





課程大綱


一、 輔導(dǎo)前-準(zhǔn)備:任務(wù)分解,輕松上手

1、 盤點(diǎn)工作清單的三原則  

2、 讓下屬秒懂的工作安排法  

3、 四招打造“知行合一”

案例:《面試前的物料準(zhǔn)備》

工具1:《教導(dǎo)任務(wù)盤點(diǎn)表》

工具2:《任務(wù)分解表》

二、 輔導(dǎo)中-傳授:五步講解,IPARK教導(dǎo)結(jié)構(gòu)

1、 讓“我說(shuō)了”等于“他學(xué)會(huì)了”-IPARK教導(dǎo)結(jié)構(gòu)

2、 解決下屬不愛聽/聽不明白-“比例圖”

三、 輔導(dǎo)中-練習(xí):練習(xí)中反饋,化解異議和沖突  

1、有效反饋四步法

案例:《張經(jīng)理的周例會(huì)》

四、 輔導(dǎo)后-落地:學(xué)以致用,SEA模式應(yīng)用

1、 三招解決下屬學(xué)會(huì)不用的難題

1) GROW模型

2) 3S轉(zhuǎn)換法

3) 部分同意法

2、 讓下屬成為得力助手之SEA模型


課后作業(yè)示范:ORID個(gè)人學(xué)習(xí)復(fù)盤,規(guī)劃未來(lái)行動(dòng)

【課程備注】:

1、 建議組織方做好紀(jì)律保障工作,避免學(xué)員因缺勤等因素影響學(xué)習(xí)效果。

2、 現(xiàn)場(chǎng)20-35名學(xué)員**,場(chǎng)地較為開闊,適宜分組而坐。

3、 培訓(xùn)期間需要投影、四周有可以張貼海報(bào)紙的墻,白板、A1大白紙,紅藍(lán)黑白板筆/無(wú)痕膠若干?,F(xiàn)場(chǎng)可聯(lián)網(wǎng)**。


*以上為課程固定流程內(nèi)容。如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整或內(nèi)容上的增減。


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

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鄭惠芳

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