課程目標(biāo)

1、“企業(yè)外訓(xùn)談啟發(fā)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)練規(guī)范”，幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師最快時(shí)間成長(zhǎng)，能承擔(dān)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)任務(wù)，成為企業(yè)人力資源工作最重要的一支隊(duì)伍，最有收益的一支隊(duì)伍 　　2、對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的內(nèi)涵、特點(diǎn)、操作、評(píng)估有深刻的認(rèn)識(shí)，能做好企業(yè)人力資源部交辦的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作，能合格地完成企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)工作 　　3、在掌握基本培訓(xùn)技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)而形成自己的初步培訓(xùn)風(fēng)格，確立自己的培訓(xùn)主題，制定好3至5年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

課程大綱

模塊一:培訓(xùn)與培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

　　名稱課程內(nèi)容課程目的培訓(xùn)

　　方式 評(píng)估

　　工具

　　1 培訓(xùn)與

　　培訓(xùn)師 培訓(xùn)與培訓(xùn)師

　　? 管理者與培訓(xùn)師

　　? 成年學(xué)員的學(xué)習(xí)心理

　　? 授人以欲的“VHF”法

　　? 培訓(xùn)體系開發(fā)的“二三四”法則 ? 正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)意義及其作用

　　? 掌握成年學(xué)員的心理，更好地組織實(shí)施培訓(xùn)

　　? 結(jié)合企業(yè)愿景及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，更好地理解和實(shí)施企業(yè)整體培訓(xùn) 課堂講授

　　視頻賞析

　　案例討論

　　實(shí)操游戲 培訓(xùn)2W2H表

　　VHF表

　　學(xué)員心理需求及對(duì)策表

　　培訓(xùn)時(shí)間 3小時(shí)

模塊二:培訓(xùn)師職業(yè)形象塑造

　　模塊 課題

　　名稱 課 程 內(nèi) 容 課 程 目 的 培訓(xùn)

　　方式 評(píng)估

　　工具

　　2 培訓(xùn)師

　　職業(yè)形象塑造 ? 內(nèi)訓(xùn)師選拔錄像觀看

　　? 培訓(xùn)師職業(yè)形象塑造訓(xùn)練及點(diǎn)評(píng)

　　? 培訓(xùn)師的發(fā)聲技巧及聲音魅力打造

　　? 培訓(xùn)主持的TIS法則、訓(xùn)練及點(diǎn)評(píng)

　　? 培訓(xùn)介紹PPP法則、訓(xùn)練及點(diǎn)評(píng) ? 全方位塑造培訓(xùn)師完美的職業(yè)形象

　　? 學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用TIS、PPP法則，并能運(yùn)用于宣講、競(jìng)標(biāo)、談判、述職等場(chǎng)景 課堂講授

　　視頻賞析

　　小組競(jìng)賽 TIS評(píng)分表

　　PPP評(píng)分表

　　職業(yè)形象評(píng)分表

　　培訓(xùn)時(shí)間 3小時(shí)

模塊三:培訓(xùn)課程開發(fā)與評(píng)估

　　模塊 課題

　　名稱 課 程 內(nèi) 容 課 程 目 的 培訓(xùn)

　　方式 評(píng)估

　　工具

　　3 培訓(xùn)開發(fā)與評(píng)估 ? 培訓(xùn)需求

　　? 培訓(xùn)需求調(diào)研的基本方法

　　? 培訓(xùn)內(nèi)容評(píng)估的三項(xiàng)指標(biāo)

　　? 培訓(xùn)管理TSFC法

　　? 培訓(xùn)課程的四級(jí)評(píng)估

　　? 進(jìn)階版的TIS、PPP訓(xùn)練 ? 明確培訓(xùn)需求，掌握培訓(xùn)課程開發(fā)的思路及方法

　　? 掌握培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容及方法，能有效地選擇培訓(xùn)，指導(dǎo)培訓(xùn) 課堂講授

　　案例討論

　　互動(dòng)實(shí)操

　　小組競(jìng)賽 培訓(xùn)需求調(diào)查表

　　課程設(shè)計(jì)五線譜

　　課程內(nèi)容評(píng)估表

　　培訓(xùn)時(shí)間 3小時(shí)

模塊四:培訓(xùn)課程實(shí)施技巧

　　模塊 課題

　　名稱 課 程 內(nèi) 容 課 程 目 的 培訓(xùn)

　　方式 評(píng)估

　　工具

　　4 培訓(xùn)課程實(shí)施技巧 ? 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施四步曲

　　? 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的五線譜法則

　　? 培訓(xùn)開場(chǎng)的八招演示、訓(xùn)練及點(diǎn)評(píng)

　　? 培訓(xùn)結(jié)束的八招演示、訓(xùn)練及點(diǎn)評(píng) ? 實(shí)施“授人以欲”的“VHF”法

　　? 針對(duì)成年學(xué)員的學(xué)習(xí)心理設(shè)計(jì)實(shí)施培訓(xùn):開好場(chǎng)，收好尾，互動(dòng)良好，由“要人學(xué)”變成“人要學(xué)” 課堂講授

　　視頻賞析

　　小組競(jìng)賽 培訓(xùn)開場(chǎng)操作細(xì)則

　　培訓(xùn)結(jié)束操作細(xì)則

　　培訓(xùn)課堂實(shí)施評(píng)估表

　　培訓(xùn)時(shí)間 3小時(shí)

模塊五:培訓(xùn)課件制作及控場(chǎng)技巧

　　模塊 課題名稱 課 程 內(nèi) 容 課 程 目 的 培訓(xùn)

　　方式 評(píng)估

　　工具

　　5 培訓(xùn)

　　課件制作 ? 常用課件制作軟件介紹

　　? 培訓(xùn)素材收集的技巧

　　? 培訓(xùn)素材加工的技巧

　　? 培訓(xùn)課程及培訓(xùn)師推廣技巧

　　? 培訓(xùn)控場(chǎng)技巧演示及訓(xùn)練(場(chǎng)地布置、時(shí)間控制、音樂(lè)、游戲、問(wèn)答、點(diǎn)評(píng)等實(shí)戰(zhàn)技巧及演示工具) ? 掌握PTT思路及技巧

　　? 掌握培訓(xùn)素材收集的方法

　　? 學(xué)會(huì)培訓(xùn)控場(chǎng)的技巧

　　? 真正理解“培訓(xùn)是一種生活方式” 課堂講授

　　案例討論

　　小組競(jìng)賽 培訓(xùn)素材網(wǎng)站

　　TIS/PPP評(píng)分表

　　培訓(xùn)評(píng)估表

　　培訓(xùn)時(shí)間 3小時(shí)

模塊六:試講及考核(這個(gè)模塊可選)

　　模塊 課題

　　名稱 課 程 內(nèi) 容 課 程 目 的 培訓(xùn)

　　方式 評(píng)估

　　工具

　　6 培訓(xùn)師試講及考核 ? 課件準(zhǔn)備及制作

　　? 課程試講(10分鐘)

　　? 培訓(xùn)點(diǎn)評(píng)及頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師聘書 ? 查漏補(bǔ)缺，揚(yáng)長(zhǎng)避短

　　? 為企業(yè)打造一支內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

　　? 建立內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)技能提升的長(zhǎng)效機(jī)制 各組準(zhǔn)備

　　小組輔導(dǎo)

　　小組競(jìng)賽

　　互動(dòng)點(diǎn)評(píng) TTT考核表