對象

企業(yè)總經(jīng)理及以上

目的

了解商業(yè)模式應(yīng)該具備哪些條件，解讀互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式

內(nèi)容

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新主題互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和商業(yè)機會洞悉互聯(lián)網(wǎng)趨勢和商業(yè)機會課程重點：網(wǎng)絡(luò)營銷改變所有傳統(tǒng)行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)的前世今生

互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式

網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)行業(yè)的影響的深度解析

深度解讀電商發(fā)展

社會化電商時代的來臨傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點課程重點： 了解特點、把握趨勢、成功轉(zhuǎn)型 互聯(lián)網(wǎng)的特性

通過搜索尋找關(guān)鍵詞、中小企業(yè)也可以投、產(chǎn)品定制化（選擇多，需要精準(zhǔn)定制）、推廣/購買無地域限制、購買通路和推廣通路重合（高效、低成本）

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的七大趨勢

1、網(wǎng)絡(luò)消費者的需求多樣化；

2、服務(wù)行業(yè)借團購之力加速邁入電商大門；

3、規(guī)模化 平臺化 品牌化；

4、社區(qū)化 區(qū)域化 移動化；

5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜；

6、社會化網(wǎng)絡(luò) 電子商務(wù)=社會化電子商務(wù)；

7、Solomo=社交的 本地的 移動的主題商業(yè)模式變革的互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動因素商業(yè)模式課程重點：商業(yè)模式的演變及創(chuàng)新 企業(yè)生命周期的墨菲定律

好的商業(yè)模式應(yīng)該具體的條件

商業(yè)模式是企業(yè)競爭的最高形態(tài)

商業(yè)模式創(chuàng)新要素模型

商業(yè)模式創(chuàng)新理論及應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式演變互聯(lián)網(wǎng)思維課程重點：贏在互聯(lián)網(wǎng)思維 用戶思維

得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗至上

極致思維

打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品 /專注，少即是多/只做第一

微創(chuàng)新思維

小處著眼，微創(chuàng)新/精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

流量思維

免費是為了更好的收費/堅持到質(zhì)變的臨界點

社會化思維

社會化媒體一口碑營銷/社會化網(wǎng)絡(luò)一眾包協(xié)作

大數(shù)據(jù)思維

小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)/你的用戶不是一類人，而是每個人

平臺思維

打造多方共贏的生態(tài)圈/善用現(xiàn)有平臺/讓企業(yè)成為員工的平臺

跨界思維

攜“用戶”以令諸侯/用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新 品類定位思維課程重點：低成本快速打造第一品牌： 互聯(lián)網(wǎng)時代品牌定位的特性

品牌定位的方法

老大定位、老二定位、創(chuàng)新品類定位

品類定位戰(zhàn)略

1、認(rèn)知就是事實，品類在心智里

2、客戶買的是品類，不是品牌

3、品牌價值決定于品類價值

4、讓品牌成為品類的代表

低成本快速打造第一品牌

關(guān)鍵詞定位——通過關(guān)鍵詞定位目標(biāo)客戶、客戶需求社會化思維 課程重點： 社會化思維及應(yīng)用 社交媒體及應(yīng)用

社交紅利（信息X關(guān)系鏈X流動）

信息：承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播

關(guān)系鏈：每個賬號都有它背后的關(guān)系網(wǎng)、如何結(jié)網(wǎng)

流動：讓信息變輕、愿意分享

微博

微博營銷的特點與定位、營銷注意事項

微信

三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺

四大作用：增加新客戶、提高轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化客戶服務(wù)、提高忠誠度

打造傳播鐵三角

企業(yè)網(wǎng)站，官方微博，微信公眾賬號，如何打造傳播鐵三角

社會化客戶管理SCRM

SCRM的核心價值

想在開展SCRM之前

品牌社會化營銷如何細(xì)分

社交網(wǎng)絡(luò)傳播：創(chuàng)意與體系誰更重要

社交電商的發(fā)展方向

免費與眾包

以免費爭取用戶，以服務(wù)和特權(quán)創(chuàng)造收入

激發(fā)用戶創(chuàng)造，客戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）

KOL傳播模式

C-B客戶定制產(chǎn)品主題互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式的變革用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)課程重點：傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)

組織變革：組織結(jié)構(gòu)、考核方式、激勵措施

產(chǎn)品研發(fā)：快速找到并集結(jié)你的客戶

產(chǎn)品個性：人格化

用戶體驗：使用情景與動作分解

讓客戶尖叫：海底撈如何做到

歸屬感：用戶高度參與

粉絲經(jīng)濟：從用戶到粉絲的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界

渠道層面：電子商務(wù)

傳播層面：社會化營銷

供應(yīng)鏈層面：C2B

價值鏈層面：互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式課程重點：商業(yè)模式變革和契機 互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式的重構(gòu)：

傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式的對比

無障礙信息：在線、實時、全貌

社會化個體：個性化，社群化

全局性跨界：行業(yè)鏈融合，多產(chǎn)業(yè)融合

新定位：小而美

重塑客戶關(guān)系：戶用體驗，滿足客戶需求

新渠道模式：扁平化

互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的三大新契機：

1. 所有的企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化，未來將是“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的區(qū)別。

2. 物聯(lián)網(wǎng)的革命：互聯(lián)網(wǎng)必然會走向物聯(lián)網(wǎng)。

3. 未來十年，SoLoMo將主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，O2O模式及C2B模式的快速成長。