課程大綱

課程背景據(jù)管理學(xué)界權(quán)威預(yù)測，未來40年，企業(yè)之間的競爭，考驗(yàn)的主要是企業(yè)的“內(nèi)功”，也就是團(tuán)隊(duì)管理水平。團(tuán)隊(duì)整體能力的強(qiáng)弱，是保障企業(yè)效益增長的關(guān)鍵。

提升企業(yè)管理水平的直接目標(biāo)是“降本提效”，人并不是越多越好，而是能夠挖掘所有員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的**高價(jià)值輸出。

為什么有些團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都很“主動(dòng)”的解決問題，而有些團(tuán)隊(duì)卻總是有人在等待？為什么進(jìn)入到某些團(tuán)隊(duì)的人總能更快速的成長，而進(jìn)入到另一些團(tuán)隊(duì)的員工卻總感覺自己在“混日子”？

**本課程，讓你全面讀懂激活團(tuán)隊(duì)整體能力、動(dòng)力的方法，不必增加人力成本，就能提升團(tuán)隊(duì)整體效能。2 課程收益? 2010-2020年全球**新管理學(xué)研究成果解讀

? 團(tuán)隊(duì)賦能，引爆全員執(zhí)行力的具體方法

? 多個(gè)快速提升管理者能力的管理模板及工具

? 現(xiàn)場解答管理落地的各種問題，真正做到傳道、授業(yè)、解惑

? “SCEO企業(yè)自成長管理模型”學(xué)習(xí)及落地方法，幫助團(tuán)隊(duì)長效提升

3 課程特色國際前沿知識(shí)、互動(dòng)課堂、大量實(shí)操工具、現(xiàn)場答疑、學(xué)之能用，落地性強(qiáng)

4 課程大綱一. **新管理學(xué)研究成果：讓員工“再努力一點(diǎn)”的本質(zhì)是什么？

1. “管理”的目的就是打造員工自驅(qū)力

[案例]美國西北大學(xué)燈光實(shí)驗(yàn)

2. 拉斯蒂涅規(guī)律：millennials帶來的管理變化

[案例]《變量2》中關(guān)于“窮動(dòng)力”和“High動(dòng)力”的分析

[案例]《Upstream：the quest to solve problems before they happen》關(guān)于”millennials”的研究  

3. 2020年西方現(xiàn)代管理學(xué)的**新成果

[資料]美國加州大學(xué)伯克利分校2018年關(guān)于管理學(xué)**新分析結(jié)果

[案例]《Nine lies about work》8個(gè)**新管理學(xué)結(jié)論

二. 不同的管理者應(yīng)該在企業(yè)中扮演什么角色？

1. 管理著是**他人來完成工作的

  [資料]《反經(jīng)》

2. 如何布置任務(wù)

  [案例]碧桂園團(tuán)訓(xùn)

[工具]戴明五步法

3. 管理者三大角色

[案例] 俄羅斯工人

[案例] 馬云為什么愛演講

4. 好的管理者都是營造氛圍的高手

  [案例] 馬云為什么愛演講

[案例] 微商團(tuán)隊(duì)如何業(yè)績提高75%

三. 騰訊的游戲化組織是如何打造的？

1.  設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景

   [工具] 愿景十問

2.  制定清晰的游戲規(guī)則

  [案例]騰訊游戲管理法

3.  建立及時(shí)的反饋系統(tǒng)

  [工具] 即時(shí)反饋

[工具] 定期反饋

[工具] 不飽和反饋

4. 自愿參與的游戲機(jī)制

  [案例]《The power of moment》峰終定律

四.如何制定一個(gè)高效的目標(biāo)？

1. 企業(yè)管理和核心是目標(biāo)管理

[研討] 目標(biāo)管人vs人管人

2. 目標(biāo)管理的四大難題

[案例] 聯(lián)合國越南官員

3. 明確量化管理

[工具] smart法則

4. 套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

[工具] 目標(biāo)制定四要素法

5.  標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)管理

[工具] 目標(biāo)管理五步法

五. 如何管理好員工心態(tài)？

1. 用心傾聽，建立員工的情感賬戶

[互動(dòng)體驗(yàn)] black wall

2. 傾聽的要點(diǎn)是吸收對(duì)方的信息

[工具]傾聽六步法；鏡面反饋法

3. 肢體動(dòng)作比語言更重要

4. 如何處理自己和對(duì)方失控的情緒

[工具] 標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)

六. 如何引爆你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1. 別用績效考核代替反饋

[案例] 韓國航空公司

2. 警惕推理階梯和暴力溝通

[工具]暴力詞匯表

3. **正面反饋引爆你的團(tuán)隊(duì)

[案例]一分鐘經(jīng)理人  

[工具]二級(jí)反饋法

4. 如何對(duì)事不對(duì)人

[工具]BIC反饋法

七. 提高效率，業(yè)績倍增

1. 一線員工的數(shù)據(jù)日志是怎樣推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的

[工具模板]《員工數(shù)據(jù)日記模板》

[工具模板] 管理者日志管理方案

2. 解密“員工執(zhí)行力”是如何管理出來的

[工具] 行為數(shù)據(jù)化

3. 激勵(lì)管理：給每一位員工安裝一臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”

[案例]飛鶴乳業(yè)門店薪酬設(shè)計(jì)方案

4. 會(huì)議管理：不會(huì)開會(huì)，就沒有執(zhí)行力可言

[案例]壽險(xiǎn)公司的會(huì)議經(jīng)營管理分析

[工具]六頂思考帽

八. SCEO團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長管理模型：讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入良性循環(huán)

1.  有效管理行為的“始”“終”：標(biāo)準(zhǔn)-檢驗(yàn)-評(píng)估-迭代

[方法論]  SCEO管理理論

2.  Standard：建立標(biāo)準(zhǔn)，固化**實(shí)踐方案

3.  Check：檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)落地，快速讓每個(gè)銷售達(dá)到80分

4.  Evaluation：數(shù)據(jù)化評(píng)估落地效果，驗(yàn)證管理行為有效性

5.  Optimization：基于評(píng)估結(jié)果迭代，獲得更好的“標(biāo)準(zhǔn)”

[案例]創(chuàng)旗科技三年打造估值5億神話