一、互聯(lián)網(wǎng)時代的思考力

1、辯證法

（1）VUCA：易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性

（2）弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是。

（3）《從0到1》：切入點、突破口

2、創(chuàng)新性

（1）改善心智模式

（2）持續(xù)性創(chuàng)新（微創(chuàng)新、迭代創(chuàng)新）和顛覆性創(chuàng)新（破壞性創(chuàng)新）

（3）原創(chuàng)、再創(chuàng)和整合

3、包容性

（1）和而不同、亦此亦彼、眾緣和合

（2）華為管理哲學(xué)：開放、妥協(xié)、灰度、自我批判、以客戶為中心、以奮斗者為本

（3）同理心:設(shè)身處地、換位思考

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通力

1、情感性

（1）高技術(shù)帶來高情感的需要

（2）行有不得、反求諸己

（3）領(lǐng)導(dǎo)，歸根到底是對人心的領(lǐng)導(dǎo)—賦能；領(lǐng)導(dǎo)的真諦就是讓人在狀態(tài)—內(nèi)驅(qū)力。

2、精神性

（1）充分發(fā)揮人的主觀能動性

（2）企業(yè)家精神：企業(yè)家精神是企業(yè)家的文化、價值觀、愿景、使命、責(zé)任、品格、人文情懷和人文智慧；企業(yè)家精神是企業(yè)家的誠信、敬業(yè)、守契約、講規(guī)則、創(chuàng)新精神、冒險、學(xué)習(xí)、寬容與合作精神；企業(yè)家精神是企業(yè)家的為人處事、待人接物，能迅速、靈活、正確地理解和處理的素質(zhì)、態(tài)度和能力。

（3）愿景、使命、 價值觀與文化

3、柔性

（1）英文中的“柔性”(flexibility) ，“柔性領(lǐng)導(dǎo)”是指：第一、柔性是指人性和人本，善良、愛心和企業(yè)家精神。第二、柔性是指主體能夠通過學(xué)習(xí)、改變，創(chuàng)新，適應(yīng)新的情況和環(huán)境；第三、柔性是指柔韌，是指彎曲不會折斷，柔中帶剛。

（2）人性理論

（3）開放、溝通、分享、參與

三、互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行力

1、確定性

（1）企業(yè)平臺化、用戶個性化、員工創(chuàng)客化

（2）宏觀是我們必須接受的，微觀才是我們能有所作為的

（3）只有將當(dāng)下的、身邊的、有價值的、簡單的事，做到極致，下一步的美好，自然就會呈現(xiàn)

2、重點性

（1）階段性重點的部署與實施

（2）單點突破:不求全能冠軍，但求單項第一;不求全能冠軍，但求逐項領(lǐng)先

（3）藍海戰(zhàn)略: 加、減、乘、除

3、創(chuàng)造性

（1）創(chuàng)造性地不折不扣地執(zhí)行

（2）態(tài)度比能力更重要

（3）底限是執(zhí)行力，上限是創(chuàng)新