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崔震雄
  • 崔震雄臺灣酒店管理名師
  • 擅長領域: 績效管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:臺北市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13381328962 QQ:1445542423 微信掃碼加我好友
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顧客關系與服務質量管理

主講老師:崔震雄
發布時間:2021-01-18 14:25:15
課程詳情:

課程大綱

壹、基本觀念與營銷知識

一、企業經營重要課題

二、營銷的演進

三、現代化營銷與傳統營銷的差異

四、洞悉顧客心理

貳、高績效營銷人員實戰技能

一、掌握消費者行為

二、優質服務策略規劃

三、顧客滿意的服務質量管理

四、建立客戶關系管理系統

叁、結語


授課見證
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