課程目標(biāo)：

一、企業(yè)獲益

1.提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售核心效率；

2.建立良好的公司品牌專(zhuān)業(yè)形象，提升業(yè)績(jī)；

3.建立完善的網(wǎng)電銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)；

二、學(xué)員獲益

1.網(wǎng)電銷(xiāo)管理層管理技巧提升；

2.部門(mén)內(nèi)部關(guān)鍵指標(biāo)；

3.銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧提升；

課程時(shí)間：2天

課程大綱:

第一部分　前端開(kāi)發(fā)

一、我的客戶都在哪；

1.客戶畫(huà)像；

2.客戶生長(zhǎng)歷程分析；

3.根據(jù)產(chǎn)品找客戶；

二、客戶知道我在哪；

1.線上宣傳渠道；

2.線上客戶心理；

3.網(wǎng)站信息露出技巧；

4.吸引客戶留資；

第二部分　中端邀約

一、邀約前

1.客戶分析；

2.話術(shù)準(zhǔn)備；

3.工具準(zhǔn)備；

二、邀約中

1.電話邀約禮儀；

2.產(chǎn)品介紹技巧；

三、邀約技巧

1.簡(jiǎn)易需求分析

2.aida邀約法；

3.fab；

4.roppa；

5.lscpa；

6.贊美請(qǐng)教法；

7.積極傾聽(tīng)法；

8.順?biāo)浦鄯ǎ?/p>

9.驗(yàn)證質(zhì)疑法；

第三部分　末端成交

一、接待技巧

歡迎接待；

二、需求分析

1.需求基本理論；

2.獲取需求技巧；

3.分析需求技巧；

4.給出解決方案；

三、產(chǎn)品講解

產(chǎn)品講解技巧；

四、談價(jià)議價(jià)

1.客戶心理；

2.階梯報(bào)價(jià)；

3.假戲真做；

五、客戶維護(hù)

1.基盤(pán)客戶維護(hù)；

2.老帶新；

3.圈層營(yíng)銷(xiāo)；

第四部分　人才選用

1.銳眼識(shí)人-前端人員；

2.甜蜜邀約-中端人員；

3.銷(xiāo)售大師-末端人員；