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馮雅瓊
  • 馮雅瓊美國AACTP國際注冊培訓師,美國ISPI認證課程設(shè)計師,
  • 擅長領(lǐng)域: TTT 新員工培訓 人才培養(yǎng)
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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《TTT中階:結(jié)構(gòu)化思維及表達實戰(zhàn)訓練》

主講老師:馮雅瓊
發(fā)布時間:2021-07-30 10:57:42
課程領(lǐng)域:管理者技能提升 培訓課程
課程詳情:

課程背景:
你有沒有這樣的困惑?
比如說:同樣一件事情,有的人三句話就能說清楚,而你可能說了30分鐘也說不到核
心;同樣是做匯報,有的人用5頁PPT就能說服對方,還能得到領(lǐng)導的賞識。但是你辛辛
苦苦寫了二十多頁,還要被人家反問說,你到底想表達什么;同樣是完成任務(wù),有的人
一天時間就能夠庖丁解牛,確定好解決方案,還安排得井井有條。你用了一個星期的時
間冥思苦想,反復修改,卻怎么也完不成。在聽我這堂精品課之前,你可能覺得:說話
不清楚是表達能力有問題;PPT做不好是寫作能力有問題;任務(wù)完不成是工作能力有問題

其實未必。最根本的原因在于你沒有形成快速有效處理信息的思維方式,邏輯結(jié)構(gòu)不清
晰。
什么是結(jié)構(gòu)性思維?
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作
。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbar
aMinto)首創(chuàng)的金字塔原理(PyraPrinciples)。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你和你的團隊解決哪些問題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表
達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作;溝通準確高效。
思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準、快。
口頭表達:重點突出,調(diào)理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏
輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看
、記得?。豢s短寫作時間,減少修改次數(shù)。

課程收益:
● 幫助學員建立結(jié)構(gòu)化思維模式,提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運用到實際工作中。
● 使學員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個基本特征,并能掌握運用。
● 使學員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
● 使學員能學會如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料,并且條理清晰、重點突出。


課程模型:
[pic]

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層管理者、高潛能員工
課程方式:理論講授 案例分析 小組研討 實操練習

課程大綱
課程導入:結(jié)構(gòu)化思維的概念導入
1. 結(jié)構(gòu)無處不在
2. 職場需要結(jié)構(gòu)化思維
實操練習:測測你的記憶力?

第一講:認知結(jié)構(gòu)化思維
一、什么是結(jié)構(gòu)?
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維?
三、結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特征
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例分析:你能用30秒介紹你的公司嗎?
2. 四個基本特征
1)結(jié)論先行
2)以上統(tǒng)下
3)分類清楚
4)邏輯遞進
案例分析:麥肯錫PPT演示
案例分析:中國人VS外國人的思維模式
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個層次(RPE模型)
1. 信息接收(Receive)
2. 思維處理(Process)
3. 表達呈現(xiàn)(Express)
實操演練:你敢來挑戰(zhàn)嗎?

第二講:結(jié)構(gòu)化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我們的思維習慣
1)同時發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
2)神秘數(shù)字“7”
案例分析:你會邏輯分類嗎?
3. 接收信息三部曲
1)識別——識別信息中的事實、理由、結(jié)論
2)判斷——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3)概括——用一句話概括所有內(nèi)容
實操演練:搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)

第三講:結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標定主題
1. 確定目標前先設(shè)定場景
2. 場景越具體內(nèi)容才能更準確
3. 目標是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準概括
1. 中心思想的TOPS原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據(jù)
2. 概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標
3)找出各結(jié)論之間的共性
三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1. 自上而下:疑問/回答式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設(shè)想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答
4)假想與受眾進行疑問/回答式對話
案例分析:如何給客戶推薦業(yè)務(wù)?
實操演練:自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2. 自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)
思考步驟:
1)列出想表達的所有思想要點
2)找出各要點之間的邏輯關(guān)系
3)得出概括出來的結(jié)論。
小組研討:經(jīng)理到底生氣在哪了?
實操演練:自下而上的思考概括能力
四、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進
1. 兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2. 演繹推理——從共性到特殊
1)標準式(三段論)
2)常見式(現(xiàn)象、原因、解決方案)
3. 歸納推理——從特殊到共性
1)三種邏輯順序——時間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序
2)MECE原則確保分清、分盡——相互獨立、完全窮盡
案例分析:產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎?
實操演練:遞送物品案例討論
4. 演繹與歸納的利弊及情境選擇

第四講:結(jié)構(gòu)化的高效表達
一、職場表達的四個核心要素
1. 關(guān)于什么(主題)
2. 觀點是什么(核心結(jié)論)
3. 理由是什么(論證、論據(jù))
4. 要做什么(行動)
案例分析:你有一個不耐煩的上司嗎?
二、序言讓表達更清晰
1. 為什么要用講故事的形式?
2. 序言的4個基本要素
1)背景
2)沖突
3)疑問
4)回答
3. 四種常見的序言結(jié)構(gòu)
1)標準式
2)開門見山式
3)突出憂慮式
4)突出信心式
實操演練:找出序言的四要素
實操演練:變化各種序言形式
三、細節(jié)讓文章更流暢
1. 善用主語,突顯邏輯表現(xiàn)力
2. 巧用連接詞,讓文章更“通順”
3. 學會分段,以完整區(qū)塊傳達單一信息

第五講:結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報告的要點
1. 理解整體思維架構(gòu)
2. 各組思想之間的相互關(guān)系
3. 邏輯視覺化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1. 淡化背景突出觀點
2. 強調(diào)關(guān)鍵句
3. 用圖表支持論點
三、PPT設(shè)計四原則
1. 對齊
2. 對比
3. 聚攏
4. 重復
四、四步變身PPT“高富帥”

第六講:結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達——請示、匯報、演講
二、工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結(jié)
三、工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行動方案

第七講:課程回顧與總結(jié)
一、《柴靜:穹頂之下》視頻案例分享
二、個人總結(jié),小組分享

 


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