第一章、大數(shù)據(jù)營銷的現(xiàn)狀、困境與價(jià)值
1、4大現(xiàn)狀,全方位了解大數(shù)據(jù)營銷的方向;
2、3大困境,明白大數(shù)據(jù)營銷的難點(diǎn);
3、5個(gè)價(jià)值,領(lǐng)略大數(shù)據(jù)的魅力;
第二章、庖丁解牛——大數(shù)據(jù)360度大揭秘
1、大數(shù)據(jù)的定義?
互動(dòng):什么是大數(shù)據(jù),你對(duì)大數(shù)據(jù)這個(gè)概念是怎樣理解的?
2、大數(shù)據(jù)時(shí)代下,我們需要知道的海量數(shù)據(jù)分析;
u 海量大數(shù)據(jù)分析的核心
u 海量大數(shù)據(jù)分析的方法與工具
u 海量大數(shù)據(jù)分析的步驟與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、大數(shù)據(jù)分析目的——數(shù)據(jù)挖掘
u 從數(shù)據(jù)分析到數(shù)據(jù)挖掘
u 數(shù)據(jù)挖掘的4類算法
u 數(shù)據(jù)挖掘的過程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
案例:沃爾瑪啤酒與尿不濕的故事
第三章:如何通過海量的大數(shù)據(jù)挖掘客戶需求,并給出解決方案
u 思考:你現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品推廣精準(zhǔn)么?
1、海量大數(shù)據(jù)挖掘客戶需求的關(guān)鍵步驟和流程;
2、如何通過大數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果,為客戶畫像,給出解決方案
2、通過大數(shù)據(jù)營銷把產(chǎn)品推薦給最想要它的人及案例分析;
3、通過大數(shù)據(jù)營銷把廣告投放到最精準(zhǔn)的客戶群及案例分析;
4、通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)客戶需要什么我們就賣什么及案例分析;
5、通過大數(shù)據(jù)營銷如何把最貴的商品賣給最需要的人群;
第四章:大數(shù)據(jù)在移動(dòng)營銷中的應(yīng)用
1、在移動(dòng)營銷中收集數(shù)據(jù)的工具及渠道;
2、移動(dòng)營銷運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)置;
3、如何建立評(píng)估移動(dòng)營銷效果的數(shù)據(jù)模型;
4、如何建立大數(shù)據(jù)改進(jìn)系統(tǒng);
? 第五章:大數(shù)據(jù)在網(wǎng)站運(yùn)營中的作用
1、在網(wǎng)站運(yùn)營中,收集數(shù)據(jù)的工具及渠道;
2、網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)置;
3、如何建立評(píng)估網(wǎng)站運(yùn)營效果的數(shù)據(jù)模型;
4、如何建立大數(shù)據(jù)改進(jìn)系統(tǒng);
第六章:大數(shù)據(jù)營銷在電子商務(wù)中的應(yīng)用
1、在各種電商運(yùn)營中,收集數(shù)據(jù)的工具及渠道;
2、各種電商平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)置;
3、如何建立評(píng)估電商營銷效果的數(shù)據(jù)模型;
3.1、商品評(píng)估數(shù)據(jù)模型
3.2、流量評(píng)估數(shù)據(jù)模型
3.3、客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)模型
3.4、市場(chǎng)定位數(shù)據(jù)模型
4、如何建立大數(shù)據(jù)改進(jìn)系統(tǒng);
第七章 大數(shù)據(jù)與企業(yè)運(yùn)營
互動(dòng):在京東上買東西,最短的到貨時(shí)間是多長(zhǎng)時(shí)間?
1、線上商店與線下商店的本質(zhì)區(qū)別是什么
2、大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷中的4個(gè)作用
u 看趨勢(shì)——預(yù)測(cè)未來,管理未來
u 求變異——防患于未然
u 找原因——探究根本,抓住本質(zhì)
u 定對(duì)策——精準(zhǔn)、高效的決策
案例:你為什么老是能買到假貨?
3、大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵環(huán)節(jié)中的應(yīng)用
u 大數(shù)據(jù)在企業(yè)營銷層面的應(yīng)用技巧
案例:銀行大客戶營銷案例
u 大數(shù)據(jù)在企業(yè)渠道層面的應(yīng)用技巧
案例:優(yōu)衣庫的數(shù)據(jù)化渠道建設(shè)
u 大數(shù)據(jù)在企業(yè)供應(yīng)鏈層面的應(yīng)用技巧
案例:紅領(lǐng)模式——青島紅領(lǐng)服飾的數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營突圍
u 大數(shù)據(jù)在企業(yè)價(jià)值鏈層面的應(yīng)用技巧
第八章、大數(shù)據(jù)的未來趨勢(shì)與展望
1、大數(shù)據(jù)與云平臺(tái)
案例:阿里巴巴的阿里云
2、大數(shù)據(jù)與智慧城市
案例:杭州的智慧城市之路
3、大數(shù)據(jù)與數(shù)字醫(yī)療
案例:天津癌癥治療中心的大數(shù)據(jù)治療
4、大數(shù)據(jù)與無人駕駛
案例:谷歌與百度的無人駕駛戰(zhàn)略
第九章 實(shí)戰(zhàn)篇——通訊4G業(yè)務(wù)如何進(jìn)行大數(shù)據(jù)營銷
1、結(jié)合課程知識(shí),全方位分析市場(chǎng)環(huán)境
2、研討4G業(yè)務(wù)在營銷中的的難點(diǎn)與困惑
3、通過現(xiàn)有海量大數(shù)據(jù)挖掘客戶需求,為客戶畫像,并給出解決方案
4、結(jié)合公司4G業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,建立大數(shù)據(jù)營銷的策略
5、利用思維工具:思維導(dǎo)圖與魚骨圖
6、研討方式:世界咖啡 行動(dòng)學(xué)習(xí) 結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
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