課程背景

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)，電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)同樣是數(shù)據(jù)，可以說(shuō)，數(shù)據(jù)的采集、分析、可評(píng)估、可預(yù)判，并基于數(shù)據(jù)的引用帶來(lái)的品牌營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行，成為了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域有別于傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域的最大差異。

數(shù)據(jù)的應(yīng)用并不區(qū)分行業(yè)，即可以應(yīng)用于用戶行為分析、用戶特征分析，也可以用于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)分析和平臺(tái)效率分析，當(dāng)然，通過數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行供應(yīng)鏈優(yōu)化、產(chǎn)品選型、定型、定價(jià)，也已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，可以說(shuō)，數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為支撐互聯(lián)網(wǎng)各商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的基礎(chǔ)。

課程收益

1、 深入了解現(xiàn)有數(shù)據(jù)應(yīng)用的環(huán)境、痛點(diǎn)和基本解決之道；

2、 基于數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營(yíng)管理方法、執(zhí)行和效率評(píng)估；

3、 基于數(shù)據(jù)分析的品牌營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)策略執(zhí)行與執(zhí)行；

4、 基于數(shù)據(jù)應(yīng)用的產(chǎn)品企劃和市場(chǎng)評(píng)估；

5、 大促節(jié)點(diǎn)時(shí)段的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和執(zhí)行。

課程時(shí)間

充分版：2天；核心版：1天

課程對(duì)象

品牌營(yíng)銷、電商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品企劃等部門中層以上人員

課程大綱

一部分：四大問題、四大困局、五大敗局

運(yùn)營(yíng)過程問題點(diǎn)歸類

電商四大困局、五大敗局特點(diǎn)分析

二部分：市場(chǎng)與數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

電商行業(yè)發(fā)展規(guī)程

移動(dòng)端內(nèi)容重建

數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)管理

策略數(shù)據(jù)與運(yùn)維數(shù)據(jù)拆解

案例解析：一份完整的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策劃是如何做的

運(yùn)營(yíng)=市場(chǎng)調(diào)研+應(yīng)對(duì)方案

京東與天貓數(shù)據(jù)端差異

競(jìng)品數(shù)據(jù)分析與對(duì)比

通過數(shù)據(jù)分析“策劃”銷量

三部分：策略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)方法

電商運(yùn)營(yíng)的范疇和內(nèi)容

電商運(yùn)營(yíng)組織與績(jī)效

利潤(rùn)的可控性

ROI的重要性

營(yíng)業(yè)額的可規(guī)劃性

一切從銷售計(jì)劃開始

運(yùn)營(yíng)的跟蹤與數(shù)據(jù)分析

流量診斷解析

四部分：數(shù)據(jù)支撐流量運(yùn)營(yíng)

主流電商平臺(tái)流量構(gòu)成解析

搜索工作原理與搜索權(quán)重優(yōu)化

平臺(tái)流量入口概況和特色

主要渠道合作要求及特點(diǎn)

以流量引導(dǎo)的用戶服務(wù)體系

實(shí)操演練：流量策略制定

運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定與任務(wù)拆解

推廣計(jì)劃制定與預(yù)算分配

店鋪活動(dòng)規(guī)劃

五部分：數(shù)據(jù)支撐銷售轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化是運(yùn)營(yíng)核心

創(chuàng)造轉(zhuǎn)化核心競(jìng)爭(zhēng)力

轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)分析

拆解店鋪細(xì)節(jié)工作

理解場(chǎng)景營(yíng)銷價(jià)值

六部分：大促優(yōu)化三部曲

蓄水篇、預(yù)熱篇、熱賣篇

大促付費(fèi)流量投放建議