目標(biāo)：

理解學(xué)員接受信息的心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計培訓(xùn)時的教學(xué)活動

運用4個開場的組成部分、學(xué)會4種快速拉近距離的自我介紹

掌握案例教學(xué)的4個步驟，設(shè)計個人經(jīng)驗呈現(xiàn)分享

能運用4個邏輯層次，設(shè)計互動、總結(jié)或引導(dǎo)問題

夠說出緊張的本質(zhì)、學(xué)會應(yīng)對培訓(xùn)時的緊張情緒

能夠在培訓(xùn)現(xiàn)場運用自信呈現(xiàn)的5個關(guān)鍵動作

人數(shù)：建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）

時間：2天（每天6小時，共12小時）

形式：游戲體驗+理論講授+案例解析+互動討論+角色扮演+小組練習(xí)

課程大綱：

Day1

時間

主題

內(nèi)容

45分鐘

導(dǎo)入

卓越的培訓(xùn)呈現(xiàn)

游戲：一分鐘自我介紹

培訓(xùn)的呈現(xiàn)形式?jīng)Q定學(xué)習(xí)的效果

培訓(xùn)呈現(xiàn)的核心能力：1個規(guī)律+4個技巧

1個學(xué)習(xí)規(guī)律：成人學(xué)習(xí)心理規(guī)律

4個呈現(xiàn)實戰(zhàn)技巧：

1開場技巧、2案例技巧

3提問技巧、4臺前技巧

75分鐘

學(xué)員心理規(guī)律

創(chuàng)造美好的學(xué)習(xí)體驗

企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)：讓學(xué)員行為改變

信息如何對人產(chǎn)生影響

1注意、2理解、3相信

4記憶、5行動

案例：廣告中的信息傳遞策略分析

如何讓學(xué)員發(fā)生改變：學(xué)員心理路徑

小組討論：學(xué)員心理與教學(xué)方法

120分鐘

Skill#1

開場技巧

吸引學(xué)員建立關(guān)系

橄欖核定律：第一印象與一致性

開場的四個組成部分

1自我介紹：建立信任

2場景痛點：引起共鳴

3課程收益：激發(fā)動力

4提問互動：鼓勵參與

喬哈里窗：開場如何快速建立信任

4種快速拉近距離的自我介紹策略

演練#1：小組/個人設(shè)計《開場內(nèi)容》

120分鐘

Skill#2

案例技巧

啟發(fā)學(xué)員知識遷移

（上）

如何在培訓(xùn)中用好案例教學(xué)

1講好故事、2提煉干貨

練習(xí)：用五句話講故事

1如何講好故事：“STAR+啟示”結(jié)構(gòu)

S情境、T任務(wù)、A行為、R結(jié)果

啟示（這個故事給你什么啟發(fā)）

演練#2：小組/個人優(yōu)化《培訓(xùn)案例》

Day2

時間

主題

內(nèi)容

60分鐘

Skill#2

案例技巧

啟發(fā)學(xué)員知識遷移

（下）

2如何提煉干貨：案例在培訓(xùn)中的四大價值

1幫助理解、2證明觀點

3引發(fā)討論、4提供演練

教學(xué)案例的來源：

1業(yè)務(wù)場景、2書籍雜志

3新媒體素材、4影視劇作品

演練#3：小組/個人分析《案例價值》

150分鐘

Skill#3

提問技巧

引導(dǎo)學(xué)員深入思考

游戲：四句話情景劇

為什么學(xué)員不愿意回答問題？

人類思考與表達的4個邏輯層次

1事實、2感受、3體驗、4行動

ORID技術(shù)：培訓(xùn)中的深度引導(dǎo)

案例示范：討論培訓(xùn)視頻

練習(xí)：《10個好問題》設(shè)計引導(dǎo)問題

如何讓學(xué)員愿意回答問題的6個技巧

演練#4：小組/個人設(shè)計《引導(dǎo)問題》

120分鐘

Skill#4

臺前技巧

提升講師表達自信

上臺緊張情緒的應(yīng)對

耶基斯－多德森定律

應(yīng)對過度緊張的7個策略

現(xiàn)場呈現(xiàn)的五大關(guān)鍵行為

Part#1上臺

Part#2手勢

Part#3親和力

Part#4舞臺位置

Part#5外貌與吸引

手勢詞匯庫：現(xiàn)場針對性手勢訓(xùn)練

演練#5：小組/個人訓(xùn)練《臺前手勢》

30分鐘

復(fù)盤與行動

個人復(fù)盤：課后531行動計劃

在課程中，學(xué)到的5點重要內(nèi)容

上述5點中，立即學(xué)以致用的3點

未來10天內(nèi)，立即使用的1點

課程知識要點復(fù)盤與測試

學(xué)員提問與分享、學(xué)習(xí)資源推薦