【課程背景】
國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》（以下簡稱《決定》），物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級及二級以下資質(zhì)認定被取消，審批取消后住建部將研究制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，通過建立黑名單制度加強事中事后監(jiān)管。《決定》在公布取消事項的同時，公布了取消審批后加強事中事后監(jiān)管的具體措施。這充分說明了簡政放權(quán)不是簡單取消審批，不是政府不管了，而是轉(zhuǎn)變管理方式，采取更為管用的事中事后監(jiān)管措施和辦法。同時，這也是對政府部門的督導(dǎo)，便于督促相關(guān)部門落實監(jiān)管措施。物業(yè)管理項目的招投標(biāo)也會相應(yīng)進行調(diào)整，因此，物業(yè)管理企業(yè)在新的政策的變化下如何準(zhǔn)確理解招標(biāo)文件，根據(jù)不同業(yè)態(tài)的物業(yè)進行有針對性的編制投標(biāo)文件，熟悉招投標(biāo)過程及掌握招投標(biāo)的技巧，科學(xué)合理的制定投標(biāo)報價，每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，要想在新形勢下贏得市場必須有一套系統(tǒng)的思路和方法，編制出高水平的、既有理論高度又切合實際，有很強的操作性的物業(yè)管理方案。
【課程收益】
1、了解和掌握物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)的程序
2、了解和掌握物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)過程中存在的風(fēng)險及風(fēng)險防范
3、根據(jù)招標(biāo)文件編制不同業(yè)態(tài)的物業(yè)管理方案
4、科學(xué)合理的編制投標(biāo)報價
5、掌握物業(yè)項目投標(biāo)策略與技巧
【參加人員】
物業(yè)企業(yè)的中高層管理人員、項目經(jīng)理、管理處主任和相關(guān)經(jīng)營管理者
【課程特色】
物業(yè)管理項目招投標(biāo)知識體系構(gòu)建 行業(yè)案例分享 操作技巧
【課程大綱】
第一部分：物業(yè)管理行業(yè)最新政策解讀
一、物業(yè)管理行業(yè)最新政策環(huán)境分析
二、營改增對物業(yè)管理行業(yè)的影響
三、互聯(lián)網(wǎng) 物業(yè)對物業(yè)管理行業(yè)的影響
第二部分：物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)
一、物業(yè)管理招投標(biāo)基本內(nèi)容
1、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、概述
2、物業(yè)管理開展招投標(biāo)應(yīng)遵循的原則
3、物業(yè)管理招標(biāo)與投標(biāo)的一般程序
4、物業(yè)管理招標(biāo)的方式
5、物業(yè)管理招標(biāo)的內(nèi)容
二、物業(yè)管理招標(biāo)基本程序、招標(biāo)過程中存在的風(fēng)險及舞弊手段
（一）物業(yè)管理招標(biāo)的基本程序
1、物業(yè)管理招標(biāo)的條件
2、物業(yè)管理招標(biāo)的方式
3、物業(yè)管理招標(biāo)的內(nèi)容
4、物業(yè)管理招標(biāo)程序
5、編制招標(biāo)文件的原則
6、招標(biāo)文件的編制方法
7、物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)招標(biāo)
（二）招標(biāo)過程中存在的風(fēng)險
1、招標(biāo)條件不具備的風(fēng)險
2、招標(biāo)形式不合法的風(fēng)險
3、排斥或限制潛在投標(biāo)人的風(fēng)險
4、招標(biāo)文件編制、修改、發(fā)出的風(fēng)險
5、資格預(yù)審和項目踏勘中的風(fēng)險
6、擅自終止招標(biāo)的風(fēng)險
7、招標(biāo)單位人員泄露保密信息的風(fēng)險
（三）招標(biāo)過程中的舞弊手段
1、標(biāo)底泄露或標(biāo)底不準(zhǔn)   2、度身定向招標(biāo)   3、封鎖采購信息   4、招標(biāo)中的“親友團”問題   5、故意用錯招標(biāo)方式   6、串標(biāo)  7、低價競標(biāo)，高價簽合同   8、招標(biāo)文件不規(guī)范，渾水摸魚 9、設(shè)置障礙為難供應(yīng)商 10、招標(biāo)設(shè)門檻，中標(biāo)后撤銷 11、評標(biāo)時差別待遇 12、評標(biāo)委員會名單泄露 13、在評標(biāo)定標(biāo)中做手腳 14、評委會的“成員結(jié)構(gòu)”不合理
三、物業(yè)管理投標(biāo)程序基本程序、招標(biāo)過程中存在的風(fēng)險及舞弊手段
（一）物業(yè)管理投標(biāo)的基本程序
1、投標(biāo)前期工作
2、投標(biāo)實施步驟
3、物業(yè)管理投標(biāo)文件的主要內(nèi)容
（二）物業(yè)管理投標(biāo)過程中存在的風(fēng)險
1、投標(biāo)人主體不適格、數(shù)量不足的風(fēng)險
2、投標(biāo)人串標(biāo)、圍標(biāo)的風(fēng)險
3、投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)或委托他人投標(biāo)的風(fēng)險
4、投標(biāo)人低于成本報價或報價畸高的風(fēng)險
5、投標(biāo)人的投標(biāo)保證金不符合要求的風(fēng)險
6、投標(biāo)人在投標(biāo)中弄虛作假的風(fēng)險
（三）投標(biāo)過程中存在的舞弊手段
1、內(nèi)定中標(biāo)人   2、標(biāo)內(nèi)損失，標(biāo)外補償   3、價格同盟 4、投標(biāo)人輪流坐莊
四、物業(yè)管理開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)基本程序、招標(biāo)過程中存在的風(fēng)險及舞弊手段
（一）物業(yè)管理開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)基本程序
1、物業(yè)管理開標(biāo)
2、物業(yè)管理評標(biāo)
3、物業(yè)管理定標(biāo)
4、定標(biāo)后的工作
（二）物業(yè)管理開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)過程中存在的風(fēng)險
1、開標(biāo)時投標(biāo)人不足三家的風(fēng)險
2、評標(biāo)委員會組建不符合法律規(guī)定的風(fēng)險
3、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險
4、評標(biāo)中廢標(biāo)無法律和招標(biāo)文件依據(jù)的風(fēng)險
（三）物業(yè)管理開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)過程中存在的舞弊
1、故意流標(biāo)
2、采購代理不負責(zé)任
3、投標(biāo)單位該質(zhì)疑時不質(zhì)疑
4、優(yōu)惠率變成了擺設(shè)
5、領(lǐng)導(dǎo)定標(biāo)
6、定標(biāo)過多過濫
7、中標(biāo)以后降低要求
8、價格與質(zhì)量欺騙
9、監(jiān)督不善，定點招標(biāo)變腐敗溫床
五、物業(yè)管理投標(biāo)的技巧與策略
1、物業(yè)管理投標(biāo)的技巧
2、物業(yè)管理投標(biāo)策略
3、物業(yè)管理投標(biāo)報價策略
4、投標(biāo)價估算技巧
5、物業(yè)管理投標(biāo)現(xiàn)場答辯技巧
六、物業(yè)管理招投標(biāo)爭議及經(jīng)典案例分析
1、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)爭議及其解決方式
2、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)常見的爭議形式
3、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)爭議的解決方式
4、物業(yè)管理招投標(biāo)經(jīng)典案例分析
第三部分 物業(yè)管理投標(biāo)書的編寫及物業(yè)費用測算
一、物業(yè)管理投標(biāo)書的內(nèi)容
1、物業(yè)管理投標(biāo)書編寫的組織
2、物業(yè)管理投標(biāo)書編寫要求和技巧
3、物業(yè)管理投標(biāo)書編制實例
4、物業(yè)管理投標(biāo)書編寫注意事項
二、物業(yè)服務(wù)費用測算
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理
2、物業(yè)服務(wù)費用測算依據(jù)
3、物業(yè)服務(wù)費用測算編制依據(jù)
4、物業(yè)服務(wù)費用測算編制的方法與技巧
5、不同業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)費用測算的要點