《管理者有效的員工激勵技巧》

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　主講：江猛老師

【課程目標(biāo)】

通過學(xué)習(xí)本課程，了解員工激勵的理念、掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧，有效提高員工的工作積極性和團(tuán)隊歸屬感。

【課程特色】

本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、互動討論、案例分析、音像視頻、模擬活動等合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。

【課程對象】

企業(yè)各級管理人員。

【課程大綱】

一、如何當(dāng)好團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

什么是管理

管理者權(quán)利的運(yùn)用

管理者在公司中的三重角色定位

歷練領(lǐng)導(dǎo)力的要訣

管理者常見管理案例分析

二、不同發(fā)展階段團(tuán)隊的特征和激勵策略

創(chuàng)立起團(tuán)隊特征和激勵策略

動蕩期團(tuán)隊特征和激勵策略

穩(wěn)定期  團(tuán)隊特征和激勵策略

高產(chǎn)期團(tuán)隊特征和激勵策略

調(diào)整期團(tuán)隊特征和激勵策略

三、員工激勵的概念

引言：員工的12個期望

什么是激勵

什么是員工激勵

為什么要激勵員工

測試你的激勵藝術(shù)

四、激勵原理與激勵理論

激勵原理

馬斯洛的需求層次論

赫茨伯格的雙因素理論

弗洛姆的期望理論

亞當(dāng)斯的公平理論

五、營造和諧向上的團(tuán)隊氛圍

尊重每一位團(tuán)隊成員

正確處理員工抱怨

管理者必須做到的三避免

遵循管理的倫理

“三化”管理實(shí)務(wù)

六、激勵的方法與效果

管理者的激勵菜譜

愿景激勵使人有“奔頭”

目標(biāo)激勵使人產(chǎn)生動力

授權(quán)激勵使人有信任感

榜樣激勵使人有參照系

榮譽(yù)激勵使人受到尊重

感情激勵使人溫暖感動

晉升激勵使人嚴(yán)于律己

危機(jī)激勵使人居安思危

懲罰激勵使人倍感壓力

七、不同個性員工的激勵

個性類型測試與分析

猴子型員工的激勵

老虎型員工的激勵

海豚型員工的激勵

貓頭鷹型員工的激勵

變色龍型員工的激勵

八、不同類型員工的激勵

四種不同的員工類型

低能力低意愿員工的激勵

低能力高意愿員工的激勵

高能力低意愿員工的激勵

高能力高意愿員工的激勵

九、有效贊賞的藝術(shù)

贊賞要具體

善始善終

記錄備案

當(dāng)眾贊賞

尋找機(jī)會贊賞員工

十、有效批評的原則

迅速、面對面、私下進(jìn)行

就所犯錯誤的事實(shí)達(dá)成一致

詢問和傾聽

對事不對人

說明某項工作的重要性

就補(bǔ)救方案達(dá)成一致

以褒獎的言辭結(jié)束批評