課程目標(biāo)

1. 通過學(xué)習(xí)讓銷售主管具備一定的組織能力，將各種心態(tài)不一的眾人引向統(tǒng)一的目標(biāo)，需通過溝通、協(xié)調(diào)、忍讓、共識及合作來建立共識。主管要通過理念的灌輸、會議、目標(biāo)等，促使大家彼此相互配合，同心協(xié)力，培養(yǎng)起團隊成員自覺地挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力，做到人人心中有“目標(biāo)”。 2. 讓學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些銷售工作中的基本管理技巧，并可以實際應(yīng)用。 3. 讓學(xué)員在自己的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)，尋求最大的責(zé)任，遇事不會出現(xiàn)推托，搪塞的現(xiàn)象

課程大綱

十一、 幫助下屬實現(xiàn)家庭與工作的平衡
1. 工作和家庭平衡的意義
2 把獎金發(fā)給員工的家屬
3 實現(xiàn)工作和家庭平衡，可以達到管理目標(biāo)
4 如何避免下屬的家庭負面影響
5 給家屬發(fā)“紅利”
6 關(guān)懷銷售人員家庭
7 建立“工作一生活”計劃
8 像家屬一樣關(guān)懷員工身心健康
9 實行彈性工作制
10 幫助員工進行“自我管理”
11 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
12 “一對一”交流的啟示

十二、 業(yè)績提高從“心”開始
1. 銷售主管的正確心態(tài)
2 合作的管理心態(tài)
3 對待下屬的平常心態(tài)
4 要時常換位思考
5 認識“換位思考”
6 考察員工的心理預(yù)期
7 如何培養(yǎng)下屬的積極心態(tài)
8 主管要善于引導(dǎo)下屬心態(tài)的走向
9 以積極心態(tài)促成高業(yè)績
10 以心態(tài)管理打造團隊力量