2017年班組教練技術
一、 人員培育概論
1、 當前企業面臨的常見問題
2 執行力低下問題
2 流程與效率問題
2 員工能力不足,不能滿足企業發展要求
2 無人可用
2、 人才培養的意義
3、 人員培育三種形式
4、 員工培訓三個緯度
工具:ASK模型
5、 培養人才六大關鍵
6、 人員培育的四種角色
案例分享
二、 如何做好講授
1、 精彩授課的兩個要素
2、 成人學習心理需求
3、 成人學習特點和應對策略
4、 培訓效果精彩的三個要素
5、 全面調動三種感官模式
工具:感官模型
練習:如何運用感官模型
6、 培訓授課四種互動技巧
7、 合理使用六種教學方法
2 講授法要點和練習
2 案例分析法要點和練習
2 情景模擬法要點和練習
2 活動游戲法要點和練習
2 研討法要點和練習
2 演示法要點和練習
練習:如何有效講授
三、 如何做輔導員帶好徒弟
1、 輔導的關鍵事項
討論:老鷹如何輔導小鷹
2、 輔導員需要的能力
3、 輔導員需要的素質和態度
案例:輔導案例分析
4、 輔導的核心技巧
5、 工具:輔導的六大步驟
6、 動作分解建立流程
7、 把握每個步驟的關鍵節點
練習:師傅帶徒弟練習
四、 教練的核心工具
1、 什么叫教練
2、 管理教練四項能力
3、 工具:支持擁護技巧
4、 工具:上堆下切
練習:教練工具練習
5、 工具:理解層次貫通法
6、 工具:強有力問題發生器
2 理解層次緯度
2 時間緯度
2 感知位置緯度
7、工具:GROW教練模型
練習:教練工具練習