【課程背景】

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，各行業(yè)都承壓前行，各行業(yè)都越來(lái)越卷，創(chuàng)新的紅利周期越來(lái)越短，各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越同質(zhì)化：

1、 開發(fā)出的新品會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速模仿，甚至比自己產(chǎn)品有更多功能；

2、 缺乏自己的護(hù)城河，只能賺到風(fēng)口的錢，風(fēng)口過了都不賺錢；

3、 自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力不明顯，缺乏第二增長(zhǎng)曲線；

…….

上述問題的本質(zhì)是缺乏自己獨(dú)立而又有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。林老師將從多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，為學(xué)員講述如何構(gòu)建自己的商業(yè)模式，從而拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，構(gòu)建持續(xù)賺錢的商業(yè)模式。

【課程收益】

1、 理解商業(yè)模式的重要性、組成要素及經(jīng)典案例；

2、 掌握行業(yè)細(xì)分、行業(yè)空間、行業(yè)吸引力評(píng)估的方法；

3、 掌握客戶細(xì)分的8大標(biāo)簽和客戶畫像；

4、 學(xué)習(xí)4大客戶價(jià)值主張的定位方法；

【課程特色】

1、 量身定制：根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、面臨問題，定制個(gè)性化的課程內(nèi)容，使得課程有效解決當(dāng)前的商業(yè)模式設(shè)計(jì)中的問題；

2、 案例豐富：根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)典案例、最新實(shí)踐案例、老師操刀實(shí)戰(zhàn)案例，為學(xué)員學(xué)員帶來(lái)全新的案例啟發(fā)和思維沖擊；

3、 重視落地：現(xiàn)場(chǎng)輔助模版設(shè)計(jì)、案例討論、代入企業(yè)商業(yè)你模式設(shè)計(jì)實(shí)際問題，進(jìn)行研討并輸出高質(zhì)量的方案或者思路策略。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理，以及業(yè)務(wù)部門、人力資源部門、戰(zhàn)略規(guī)劃部門、企管部等中高管人員

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、商業(yè)模式創(chuàng)新：找到屬于你的那片“藍(lán)海”

u 企業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)層級(jí)：產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶心智創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新

u 商業(yè)模式經(jīng)典案例剖析：淘寶VS拼多多

u 商業(yè)模式經(jīng)典案例剖析：攜程VS去哪兒

u 商業(yè)模式經(jīng)典案例剖析：西南航空VS春秋航空

u 成功的商業(yè)模式具有的5個(gè)特征

u 商業(yè)模式框架模型：商業(yè)模式9要素

案例：拼多多、西南航空等

工具：商業(yè)畫布 

二、戰(zhàn)略定位與行業(yè)選擇：如何找到屬于你的“風(fēng)口”？

u 行業(yè)選擇：行業(yè)決定了公司的天花板

u 行業(yè)分析要點(diǎn)：行業(yè)細(xì)分、行業(yè)規(guī)模和利潤(rùn)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

案例：微軟、雙胞胎

三、客戶細(xì)分：傍大款，賺“有錢人”的錢

u l客戶細(xì)分緯度：性別、年齡、職業(yè)、愛好等

u l數(shù)字化時(shí)代客戶細(xì)分方法：場(chǎng)景+標(biāo)簽

u l數(shù)字化時(shí)代客戶細(xì)分示例：8大人群標(biāo)簽

案例：某知名服裝企業(yè)客戶細(xì)分案例

演練：企業(yè)客戶細(xì)分

四、客戶需求與價(jià)值主張：讓你的口號(hào)成為最大的銷售員

u 不斷變化的客戶需求：消費(fèi)升級(jí)-從無(wú)到有，從少到多，從多到好

u 持久不變的客戶需求（to C）:多、快、好、省

u 持久不變的客戶需求（to B）:低成本、高品質(zhì)、服務(wù)好

u 價(jià)值主張：瞄準(zhǔn)客戶需求，引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)

案例：順豐、zara、京東

研討：審視客戶需求+優(yōu)化價(jià)值主張

五、分銷渠道：如何高效、精準(zhǔn)的抵達(dá)你的客戶？

u 直銷 VS分銷：企業(yè)發(fā)展階段、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)核心能力

u 線上VS線下：構(gòu)建立體的商業(yè)渠道網(wǎng)絡(luò)

u 優(yōu)化渠道通路的5種策略

案例：羅萊家紡、三只松鼠

研討：分銷渠道優(yōu)化策略

六、客戶關(guān)系：客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力

u to C客戶關(guān)系構(gòu)建：讓忠粉成為你的代言人

u to B 客戶關(guān)系構(gòu)建：立體式、混凝土客戶關(guān)系構(gòu)建

u 提升客戶關(guān)系的6種策略

案例：華為、小米、拼多多

研討：客戶關(guān)系提升優(yōu)化策略

七、收入來(lái)源：羊毛、羊肉、羊雜都出在羊身上

u 賣產(chǎn)品VS賣服務(wù)：如何從只賣一次到反復(fù)賣、持續(xù)賣？

u 自己賣VS別人賣：如何從自己賣到大家?guī)湍阋黄鹳u？

u 提升客戶關(guān)系的6種策略

案例：羅萊家紡、萬(wàn)邦醫(yī)藥

研討：收入來(lái)源擴(kuò)展優(yōu)化策略

八、核心資源：如何從“沖鋒槍”升級(jí)到“核武器”

u 初級(jí)資源：產(chǎn)品、客戶、團(tuán)隊(duì)

u 中級(jí)資源：技術(shù)、專利、品牌、客戶粘性

u 高級(jí)資源：資本、管理、生態(tài)控制力、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同力

案例：華為、蘋果、小米

研討：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建路徑

九、關(guān)鍵業(yè)務(wù)：核心陣地必須牢不可破

u 每個(gè)行業(yè)都有各自的“關(guān)鍵點(diǎn)”

u 如何識(shí)別所在行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)

u 工具：競(jìng)爭(zhēng)雷達(dá)圖

案例：雅迪、良信電器

研討：企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)優(yōu)化策略

十、重要伙伴： 從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)走向生態(tài)的企業(yè)

u 中小企業(yè)：加入適合的生態(tài)

u 大型企業(yè)：構(gòu)建自己的生態(tài)

u 生態(tài)構(gòu)建的6種策略

案例：復(fù)星、天合光能

研討：企業(yè)生態(tài)策略構(gòu)想

十一、成本結(jié)構(gòu)：省下的錢就是賺到的錢

u 企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)審視

u 根據(jù)核心業(yè)務(wù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

u 要省錢，不摳錢：戰(zhàn)略性的投入不能省

案例：華為

研討：企業(yè)成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略