課程大綱

課程目標(biāo)：人力資源不僅僅是人力資源部門的事，作為企業(yè)中高層管理者，帶隊(duì)伍、管人越來越成為一項(xiàng)基本的能力。而現(xiàn)實(shí)的情況是，很多中高層管理者，有其名無其實(shí)。本課程結(jié)合大量的中國情境真實(shí)案例，詳細(xì)講述中高層管理者的人力資源管理的內(nèi)涵、熱點(diǎn)與難點(diǎn)，為中高層管理者提供一套具有前瞻性和實(shí)際操作價(jià)值的理念與方法。

培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理者

培訓(xùn)時(shí)間：共2天

培訓(xùn)形式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

**單元：中高層管理者要認(rèn)識(shí)中國人

一、簡單套用西方理論不好用，關(guān)鍵在于人不同

二、與老外相比：中國人的特點(diǎn)及管理策略

三、中國不同區(qū)域：中國人的特點(diǎn)及管理策略

第二單元：中高層管理者要了解中國組織

一、國有企業(yè)的組織特征及問題

二、民營企業(yè)的組織特征及問題

三、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的組織特征及問題

第三單元：中高層管理者的人際技巧

一、快速識(shí)別人的關(guān)鍵技巧

二、與人建立關(guān)系的技巧

三、與人順暢溝通的技巧

第四單元：中高層管理者的團(tuán)隊(duì)管理

一、如何扮演一把手？

二、如何扮演二把手？

三、班子成員的管理

四、公司大團(tuán)隊(duì)的管理

五、身邊人的管理

第五單元：中高層管理者個(gè)人與組織的關(guān)系

一、一把手與組織的關(guān)系

二、人生不同階段與組織

三、不同企業(yè)階段的組織架構(gòu)

第六單元：中高層管理者的情商與壓力管理

一、一把手理當(dāng)是情商高手

二、中高層管理者的壓力來源

三、中高層管理者的減壓法寶