課程目標(biāo):
“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，近年來(lái)企業(yè)對(duì)人才養(yǎng)成有質(zhì)量齊增的現(xiàn)象，一方面得助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的突破及育才行動(dòng)的改革，一方面則基于社會(huì)環(huán)境的快速改變，企業(yè)內(nèi)部員工需求多元化之促動(dòng)，因此處在入世前經(jīng)營(yíng)的環(huán)境改變的此刻，如何使員工隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而提升，是每一優(yōu)良企業(yè)刻不容緩的課題。內(nèi)部師資即是承擔(dān)此項(xiàng)重大任務(wù)的精英者，他扮演著資源收集與核心技術(shù)傳承的重要角色，他為企業(yè)由日常工作經(jīng)驗(yàn)積累，經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的實(shí)務(wù)，并由外界引進(jìn)專業(yè)資訊，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)的效能與組織績(jī)效。學(xué)員將實(shí)作所產(chǎn)出的課題，依課程教學(xué)單元設(shè)計(jì)順序試講，每位預(yù)計(jì)10-15分鐘(依實(shí)際人數(shù)調(diào)整)，并由本課程授課講師與學(xué)員當(dāng)堂考評(píng)，并填具試講考評(píng)回饋表。

培訓(xùn)內(nèi)容
內(nèi)部講師心理公約
　 內(nèi)部講師的角色
　 內(nèi)部講師的職責(zé)
　 內(nèi)部講師的特質(zhì)
　 內(nèi)部講師的自我修煉
　 企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)介紹
成人學(xué)習(xí)心理分析
　 成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
　 成人學(xué)習(xí)的心態(tài)
　 成人學(xué)習(xí)的期待
　 成人學(xué)習(xí)的有效方法
實(shí)務(wù)教學(xué)技巧
　 講師的儀表
　 講師專業(yè)表達(dá)技巧
　 口語(yǔ)表達(dá)的技巧
　 如何引發(fā)學(xué)員的興趣
　 開場(chǎng)白 說(shuō)故事 舉實(shí)例
　 用語(yǔ)的注意
　 指導(dǎo)語(yǔ)的運(yùn)用
　 非口語(yǔ)表達(dá)的技巧
　 肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
　 手勢(shì)的運(yùn)用
　 眼神的運(yùn)用
　 超語(yǔ)言表達(dá)的技巧
　 聲調(diào)的運(yùn)用
　 速度的掌握
　 聲音表情
　 帶動(dòng)課堂氣氛的技巧
　 克服緊張的技巧
　 問(wèn)與答的技巧
　 突發(fā)狀況與異議的處理
　 班級(jí)紀(jì)律管理設(shè)計(jì)
教學(xué)手法的運(yùn)用
　 講授法的注意要點(diǎn) , 示范教學(xué)法
　 分組討論法 , 團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧
　 游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧 , 角色扮演法
 討論的催化技巧
　 討論活動(dòng)議題的設(shè)計(jì) 　 創(chuàng)意活動(dòng)討論的帶領(lǐng)
　 討論結(jié)果的即席記錄 　 活動(dòng)結(jié)果的總結(jié)
教助的運(yùn)用
　 白板的運(yùn)用技巧 　 投影機(jī)的運(yùn)用技巧
　 錄影機(jī)的運(yùn)用技巧 　 錄音機(jī)的運(yùn)用技巧
　 多媒體的運(yùn)用技巧 　 海報(bào)的運(yùn)用技巧
教學(xué)活動(dòng)記錄的要領(lǐng)
　 教學(xué)活動(dòng)記錄的內(nèi)容要項(xiàng)
　 教學(xué)單元的分配
　 教學(xué)活動(dòng)記錄的練習(xí)
教學(xué)單元的規(guī)劃
　 學(xué)習(xí)成效的設(shè)計(jì)
　 單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫
　 單元教學(xué)方法的選擇
　 教學(xué)單元的評(píng)鑒方法
教案設(shè)計(jì)
　 課程的組織原則
　 教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
　 主題間的銜接
　 教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則
　 教案編寫要領(lǐng)
教材的編寫
　　教材大綱的撰寫 　 教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)
　 教材文字的編輯要領(lǐng) 　 表格插圖的表現(xiàn)方式
教助的制作
　 投影片的制作要領(lǐng) 　 活動(dòng)道具的設(shè)計(jì)
　 HANDOUT的制作 　 實(shí)物的準(zhǔn)備
訓(xùn)練行政的準(zhǔn)備工作
　 場(chǎng)地布置要領(lǐng)
　 教助的擺放位置
　 訓(xùn)練前、中、后的準(zhǔn)備要項(xiàng)
　 講師的暖身活動(dòng)
訓(xùn)練評(píng)估的作法
　 訓(xùn)練評(píng)估的對(duì)象
　 訓(xùn)練前、中、后的評(píng)估方式介紹
　 評(píng)估項(xiàng)目的設(shè)計(jì)