課程大綱:
**部分:班組長應(yīng)樹立正確的思維與意識
? 我們?yōu)槭裁葱枰M織團隊學(xué)習(xí)
? 讓我們一起認(rèn)識班組長的前身
? 幾個班組長不可不知的概念
? 做事先做人
? 一切從細節(jié)出發(fā)
? 討論:企業(yè)需要什么樣的班組長?
第二部分:基礎(chǔ)管理實務(wù)篇
? 管理的概念
? 管理管什么?
? 工作原則
? 工作要求
? 怎樣處理現(xiàn)場問題
? 現(xiàn)場管理三要素
? 目標(biāo)管理的步驟
? 目標(biāo)管理要點
? 工前會議制度的實施與要點
? 形形色色的工前會議
? 主持會議的技巧
? 標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
? 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與要點
? 問題的把握與改善
? PDCA
第三部分:員工管理技巧提升篇
? 對比現(xiàn)在的分析,找到自己發(fā)展方向
? 溝通與人際關(guān)系
? 如何激勵下屬
? 平等對待下屬,不存在任何偏見與歧視
? 敢于承擔(dān)責(zé)任,成果與員工分享
? 善于傾聽員工的心聲,尊重員工的人格與意見
? 如何實現(xiàn)員工的有效教育
? 對人性化管理的自我學(xué)習(xí)
? 指導(dǎo)新員工的步驟
? 什么情況需要對員工進行培訓(xùn)
? OJT現(xiàn)場培訓(xùn)方法
? 如何實現(xiàn)自我成長與提升
? 自我評價
? 危機意識
? 挫折管理
? 情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
? 如何做好時間管理
? 如何面對上司的評價
? 自我塑造的方法
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
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