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羅明雄
  • 羅明雄香港紫荊花國(guó)際商學(xué)院副院長(zhǎng),IPPC國(guó)際專業(yè)績(jī)效教練
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 執(zhí)行力
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
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鍛造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

主講老師:羅明雄
發(fā)布時(shí)間:2021-07-19 16:25:39
課程詳情:

課程大綱:

引言:從國(guó)有企業(yè)的官僚文化說起

1、KEYMEN是執(zhí)行力的關(guān)鍵

2、官場(chǎng)文化是執(zhí)行力的殺手

3、執(zhí)行力要由上而下貫穿每一個(gè)環(huán)節(jié)

4、解讀企業(yè)執(zhí)行力問題——企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于執(zhí)行力

一、什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?

顧客觀點(diǎn)——這個(gè)產(chǎn)品沒有替代品

競(jìng)爭(zhēng)者觀點(diǎn)——這種能力別人無法模仿

1、核心競(jìng)爭(zhēng)力靠什么來保障,其實(shí)是靠執(zhí)行力來保障

“怪圈現(xiàn)象:高層—中層—員工”

思考:從韓國(guó)三星的崛起,反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度

 

第一講:銀行員工執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素

一、銀行員工執(zhí)行力不佳的六個(gè)原因

1、領(lǐng)導(dǎo)者沒有長(zhǎng)抓不懈

2、管理者制度朝令夕改

3、對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要

4、個(gè)性上,不追求完美

5、在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問題

6、對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持

二、銀行員工鑄造執(zhí)行力的3要素

要素一:結(jié)果導(dǎo)向

員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單

要素二:責(zé)任邏輯

鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果

要素三:6大執(zhí)行法則

小結(jié):競(jìng)爭(zhēng)力就是對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)真要與人不同

執(zhí)行力差,領(lǐng)導(dǎo)與員工都有責(zé)任

 

第二講:如何提高銀行組織執(zhí)行力

一、執(zhí)行的三個(gè)核心流程

1、人員流程:用對(duì)的人

2、戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事

3、運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)

思考:以《送給加西亞的信》來說明為什么我們?cè)谶@三個(gè)核心里面有失誤

二、用人的3個(gè)缺失

1、不具備挑選人才的能力

問題分析:

這個(gè)人對(duì)公司有什么幫助?

這個(gè)人可以跟我互補(bǔ)嗎?

2、缺乏對(duì)人才的信任

3、不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值

問題分析:

1、招聘新人時(shí),有先研究、計(jì)算過他的價(jià)值嗎?公司在招聘往往問的是文憑,可這個(gè)是學(xué)歷,不是能力;

2、你們公司的人,每一年增加多少價(jià)值?一個(gè)人每年是增值還是貶值?

3、這個(gè)人的價(jià)值是哪里出來的,他的價(jià)值增加是你幫他增加的還是他自己增加的?

4、從中國(guó)歐萊雅的KPI要求,檢討我們國(guó)人對(duì)問題的解碼能力?

5、許多國(guó)人解碼能力為什么不強(qiáng)?

二、分析:你如何挑選有執(zhí)行力的人?

1、有獨(dú)一無二的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2、有八匹馬也拉不住的自信與決心(求勝欲望強(qiáng)烈)

3、有超乎想象的學(xué)習(xí)力和思考力

4、如蜜蜂采蜜般的團(tuán)隊(duì)合作精神——沒事多幫同事搭把手

5、有細(xì)致入微的洞察力

方法:

風(fēng)景圖片回憶法(一個(gè)圖片蓋起來,你能說出什么?)

對(duì)比找茬法

用便條記錄法(四項(xiàng)記錄法:重要和緊急)

寫文章和短信不要寫錯(cuò)別字,復(fù)查一遍

6、有風(fēng)馳電掣的執(zhí)行力

上級(jí)交代事情要當(dāng)作重要事情來對(duì)待,哪怕是無心的一句話

7、有赴湯蹈火的責(zé)任心

8、有打不倒的小強(qiáng)般的忍耐力和韌勁。

三、如何有效的制定戰(zhàn)略?

決策的首要問題不在速度,在是否可行和是否有方法

1、很多策略都沒有充分論證和估計(jì)實(shí)際執(zhí)行中的問題和變化,就匆匆忙忙的把它給做下去了

2、員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤(在桌面上不敢談?wù)摗?/p>

問題:從中國(guó)民企的平均壽命和財(cái)富100,指出一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的通病

四、如何有效執(zhí)行戰(zhàn)略——領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

1、執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因

2、如何提升領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力

思考:多元化發(fā)展的三個(gè)條件:

第一、你在你那一行里是前三名

第二、你對(duì)跨行的技術(shù)要能夠掌握

第三、你要有多余的資源,多余的人力物力和財(cái)力

練習(xí):每天要說一句激勵(lì)的話和做一件激勵(lì)的事

眾人說謊常常從領(lǐng)導(dǎo)開始

 

第三講:銀行執(zhí)行力型的領(lǐng)導(dǎo)要做的六件事

一、了解你的員工和企業(yè)

1、你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?

2、你是否了解員工的生活狀況和心理狀態(tài)

3、你是否會(huì)問一針見血的話來逼迫員工思考

二、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)

1、這世上沒有不說謊的人,關(guān)鍵是你知不知道誰說謊

2、你是否在任何時(shí)候都把實(shí)事求是作為標(biāo)準(zhǔn)

三、樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

1、你是否集中精力在主要的目標(biāo)上

2、你是否為組織擬幾個(gè)現(xiàn)實(shí)可量化的目標(biāo)

3、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要切入口

四、跟進(jìn)

你是否及時(shí)跟進(jìn),隨時(shí)掌握,白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)?

五、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)罰

1、管理的目的到最后就是兩個(gè):秩序和效率

2、管理的手段到最后也是兩個(gè):賞(海豚現(xiàn)象、和罰(燙爐原則、,賞罰都要快,而且賞是從下開始,罰是從上開始。

六、提高員工的能力和素質(zhì)

1、你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者?

2、你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)?

3、你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為,向他提供具體而有用的反饋?

 

第四講:如何提高銀行員工的個(gè)人執(zhí)行力

一、態(tài)度決定結(jié)果——心態(tài)管理

1、要做就做最好

2、點(diǎn)滴是大,誠(chéng)信為本

3、思想決定行動(dòng):培養(yǎng)陽光心態(tài)

二、沒有達(dá)成就是失敗——目標(biāo)管理

1、量化目標(biāo)

2、細(xì)節(jié)化目標(biāo)

3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

三、有溝通才會(huì)有執(zhí)行——溝通管理

1、主動(dòng)回報(bào)執(zhí)行過程

2、勤與上級(jí)溝通,確保正確執(zhí)行

3、推倒部門墻,溝通更順暢

4、簡(jiǎn)化語言,提高效率

5、沉默在前,言論在后

四、提高職業(yè)化,提速執(zhí)行力——職業(yè)化管理

1、企業(yè)常見的五種非職業(yè)化員工

2、員工走向職業(yè)化的五條通路

3、要有職業(yè)化的工作技能

五、無團(tuán)隊(duì),不執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)管理

1、“這是我們的船”

2、樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),學(xué)會(huì)與人合作

3、團(tuán)隊(duì)思考性——持久執(zhí)行的保障

 

第五講:如何檢查部屬的執(zhí)行力

一、誰是總指揮,可以調(diào)度一切

業(yè)務(wù)代表面對(duì)客戶可以要像總經(jīng)理一樣

二、事前有沒有工作派遣單,將高端的愿望解碼成每個(gè)人該做的事

1、上面的人有沒有緊盯過程

2、下面的人有沒有及時(shí)回報(bào)

三、在一段時(shí)間對(duì)失誤、疏忽、損害進(jìn)行總結(jié)

1、你是否撤換錯(cuò)誤的人選


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