培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理者

課程收益:

本課程現(xiàn)場(chǎng)組建團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及其建設(shè)方法進(jìn)行研討、練習(xí)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)愿景與責(zé)任、信任、溝通、用人、激勵(lì)、組織氣氛等團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中融合管理溝通的原則、方法和技巧。本課程的特色在于采取體驗(yàn)式、互動(dòng)式、觀摩式、演練式教學(xué)，課程中貫穿游戲、案例，深入淺出，不僅在快樂學(xué)習(xí)中獲得團(tuán)隊(duì)管理與溝通知識(shí)與技能，更能有力地促進(jìn)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

課程大綱:

課程提綱：
一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵及類型
2、為什么要組建團(tuán)隊(duì)
3、高效團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征
4、學(xué)習(xí)型組織與團(tuán)隊(duì)
5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：素質(zhì)與角色
二、現(xiàn)場(chǎng)組建團(tuán)隊(duì)
1、形成團(tuán)隊(duì)并完成任務(wù)（演練）
2、分析、討論團(tuán)隊(duì)
三、討論并梳理如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)愿景與目標(biāo)如何形成
2、團(tuán)隊(duì)規(guī)模與效率
3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與完善
四、認(rèn)識(shí)溝通
1、良好溝通的重要性
2、溝通與管理溝通
3、EQ與溝通
4、企業(yè)內(nèi)部溝通分析（情景教學(xué)，引發(fā)思考）
五、明溝通之道，成就卓越人際
1、溝通理念：雙贏理念
2、溝通原則：3大原則
3、案例與分析
4、故事與思考
5、教練與互動(dòng)
六、優(yōu)溝通之術(shù)，成就卓越管理
1、六種技巧
2、案例與分析
3、故事與思考
4、教練與互動(dòng)
七、建溝通之勢(shì)，成就卓越企業(yè)
1、上行、下行與橫向溝通
2、企業(yè)溝通渠
3、常見溝通障礙及改善
4、案例與分析
5、故事與思考
6、教練與互動(dòng)