一、    課程背景

在你所熟悉的企業中，你是否經常看到這樣的現象：一旦企業的業務專家離開其所在的工作崗位，儲存在該業務專家大腦中的經驗也將隨之被帶走，繼任者將不得不從頭開始摸索，甚至這些業務專家一旦離開企業，那些關系企業經營運作的重要經驗也將失去。

許多企業都會宣揚“員工是我們最寶貴的資產”“知識無價”“知識就是力量”等我們所熟悉的名言，但很少像對待有形資產一樣，將業務專家的經驗列入自己的資產負債表中。比如，企業對于市場營銷方面的經驗可能存儲在銷售人員的大腦中，可能寫入了營銷人員的策劃報告中，也可能存儲在客服人員的大腦中或工作記錄中。因此，這些經驗將無法轉化為“組織智慧” ，更不能成為“企業資產” 。

一些企業寧肯花大價錢聘請咨詢顧問業務專家， 也不愿意求教于內部員工。事實上，每家企業都可能是“藏龍臥虎”之地，但由于種種原因，很多企業對內部員工的隱性經驗缺乏客觀的認識。比如，有的員工在原企業中只是普通的一員，流動出去后就變成了“人才” 。

萃取是使業務專家的經驗得到升值的有效方法。在企業中， 80%的業績通常是由 20%的人創造的。在市場競爭中， 20%的企業控制著 80%的市場份額，其他 20%的市場份額則由其他 80%的企業來爭奪。經驗萃取的價值在于讓占比 80%的普通員工的能力水平更接近占比 20%的業務專家的能力水平，讓業務專家的經驗得到更廣泛的復制和傳承。

《BEST高能經驗萃取》課程旨在解決企業中基層管理者、業務崗位技術精英、企業專兼職培訓師和企業新員工導師在企業快速發展過程中或核心員工離職時，由于核心經驗流失所造成的企業發展內驅力不足和優秀經驗難以留存的問題。作者圍繞BEST高能經驗萃取“魚”模型，結合大量的工具、方法和本土案例，可以讓讀者快速學會將部門或崗位中優秀的崗位經驗情境化，隱性經驗顯性化，顯性經驗形象化，推廣經驗普及化的成果。

二、    組織收益

?    一套萃取方法：系統化的掌握組織經驗的萃取方法，有助于他們在課后應用中指導工作實踐；

?    一組開發成果：在課程中開發出8~10組成果（崗位經驗操作寶典/崗位經驗情景案例/崗位經驗視頻微課），助力企業通過培訓改變績效；

?    一批專家講師：培養一批擁有組織經驗萃取方法和實踐經驗的專家講師；

三、     培訓對象

?        崗位技術牛人

?        企業中基層管理者

?        有一定工作經驗的企業內訓師

四、    學習收益

?    能夠運用組織經驗萃取的方法，完成崗位關鍵任務的經驗萃取，形成顯性化經驗成果包；

?    訓練嚴謹的思維習慣，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考；

?    在日常的工作指導中，使他人更好的理解并使用萃取出的方法和經驗；

五、    培訓時長與成果產出

?        標準版：2天 （針對企業選題產出崗位操作寶典和崗位經驗情景案例初稿）

?        實戰版：3天 （根據企業選題萃取專家經驗，系統輸出崗位經驗操作寶典、崗位經驗情景案例）

?        進階版：4天（結合企業崗位任務和情境任務，輸出崗位經驗操作寶典、崗位經驗情景案例和崗位經驗微課）

注：為保障開發成果質量，每組一個開發課題，每個班級不超過8個課題（具體課題數量和產出成果，根據課題難度和開發目標調整）

六、    授課形式 案例分析、小組練習、團隊共創、任務挑戰、實戰演練、體驗活動等

采用一講一練一點評教練相輔的教學模式，當堂帶領學員產出萃取成果

七、    學員人數 建議每個班級25-35人