課程大綱

　　1.現(xiàn)代企業(yè)的行政管理特征

　　 如何在工作中遵守游戲規(guī)則

　　 行政管理角色認知

　　 行政總監(jiān)工作的全景圖

　　2.行政總監(jiān)的職業(yè)規(guī)范

　　 職業(yè)規(guī)范要點

　　 宴請西方人的注意要點

　　 管理秘書的技能規(guī)范

　　 怎樣能做個稱職的協(xié)調(diào)人

　　3.對秘書崗位范圍要求

　　 秘書對總裁工作日程安排

　　 翻譯的職能

　　 文檔資料管理

　　 如何管理總裁簽字文件

　　 如何幫助總裁管理時間

　　4.公司的采購管理

　　 采購管理的原則

　　 采購員的任用原則

　　 采購案例分析

　　 采購中的強勢地位

　　5.內(nèi)部管理關鍵事物控制點集團電話管理

　　 集團的復印機管理

　　 集團的車輛管理不同方式

　　 常見的車輛管理漏洞

　　 手機話費管理要點

　　 食堂管理的外包流程

　　 員工的應急安全保障

　　 辦公室布局管理

　　 辦公室搬家管理

　　 與物業(yè)的關系要點

　　 對施工方的管理要點

　　 工廠廠區(qū)的環(huán)境管理

　　 公司駐在地的社區(qū)關系

　　6.公司大型會議管理

　　 會議的流程確立

　　 會議的各項事宜應對

　　 會議相關方聯(lián)絡

　　7.辦公室人際關系

　　 辦公室里的溝通技巧

　　 辦公室的各類人應對

　　8.職業(yè)生涯管理

　　 職業(yè)生涯路境

　　 如何規(guī)劃自己職業(yè)生涯