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孫華
  • 孫華心理學專家,服務與溝通培訓專家,拓展訓練專家
  • 擅長領域: 管理者角色認知 溝通技巧 職業素養 客戶服務
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:南京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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講師簡介

  • 企業拓展訓練、客戶服務領域資深講師、服務營銷資深講師

    我認為人生就是一個不斷提升自己思想、道德、專業技術和生活品位的過程。我是一個對理想有著執著追求的完美主義者,但比起最終的結果我更加看中追求理想的那個艱辛的過程。我覺得是金子總會發光。一個人,不管他當前所處何種境遇,他的人生境界不能完全地被限定。當然一個人當前的才華也不能完全決定他將來全部的社會貢獻。人的一生應該是一個奮發有為、不斷超越和突破的過程!

主講課程

  • A、客戶服務類:
    《提升顧客忠誠度實戰技巧》(品牌課程)
    《服務人員的職業化素養提升》
    《卓越的客戶投訴實戰技巧》(品牌課程)
    B、服務管理者領導力提升培訓(此課程也適合其它行業的中基層管理者)
    《管理者的角色認知與管理技能提升培訓》

客戶案例

  • 雅蘭匯服裝商貿公司(2梯次)、上海法姿服飾公司(15梯次)、淮安萬達嘉華酒店(5梯次)、中國聯通淮安分公司(服務營銷輔導)、中國移動淮安分公司、中國人壽淮安分公司、淮安電視廣播電臺、中國電子科技集團第十四研究所、博瑞集團、安捷車業、中國銀行等等
授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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人力資源專家

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實戰人才培養應用專家

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