課程背景

根據(jù)學習需求，結(jié)合孫曉冬老師18年從業(yè)經(jīng)驗對房地產(chǎn)市場走向的分析判斷，并以多年豐富的實操經(jīng)驗做基礎(chǔ)，對房地產(chǎn)項目管控中的危機處理和風險管控進行策略分享及案例分析，讓沖突危機處理模塊化以達到化解目的。

課程目標

1.通過行業(yè)政策和市場走向分析，對目前市場動態(tài)全面了解； 2.基于對市場的了解，明晰房地產(chǎn)回歸理性發(fā)展的宏觀走向； 3.對房地產(chǎn)危機及公關(guān)處理基礎(chǔ)理論及管理策略系統(tǒng)認知； 4.通過案例分享，學習運用危機管理應對處理房地產(chǎn)實操沖突；

課程大綱

**部分：宏觀行業(yè)的風險解讀，房地產(chǎn)走向何去何從？

1. 2015房地產(chǎn)政策鏈解讀

——中高層管理者應該關(guān)注哪些焦點？

2. 房地產(chǎn)市場N種風險論調(diào)解讀

——房地產(chǎn)未來火？還是崩盤？風險初探

3. 互聯(lián)網(wǎng) 和互聯(lián)網(wǎng)金融對房地產(chǎn)的新形式風險解讀

——解析新形勢下房地產(chǎn)風險何去何從

第二部分：項目危機公關(guān)策略初探

1. 危機公關(guān)基礎(chǔ)剖析

——分解危機公關(guān)的多維度認識剖析

2. 危機公關(guān)的基礎(chǔ)理論

——危機公關(guān)5S原則

3. 危機管理策略

——危機管理的三步方略及五大處理原則

第三部分：房地產(chǎn)開發(fā)過程沖突、危機化解實操

1. 沖突、危機理論分析及管理工具模塊

——沖突危機發(fā)生階段及心理反應和應對策略方法

2. 沖突階段分解及實戰(zhàn)對策

——沖突的四個階段的心理反應及解決方法實操解析

3. 互動模擬實戰(zhàn)

——分組演練項目沖突的實戰(zhàn)應對