五星級(jí)服務(wù)提升訓(xùn)練營(yíng)（1-2天）

主講老師：王春林

課程領(lǐng)域：管理者技能提升培訓(xùn)課程

課程詳情：

對(duì)象

對(duì)客服務(wù)人員

目的

提高服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量、打造五星級(jí)服務(wù)體系

內(nèi)容

課程大綱

一、五星級(jí)服務(wù)的含義

二、如何打造五星級(jí)的服務(wù)水平

三、五星級(jí)服務(wù)禮儀訓(xùn)練

四、五星級(jí)服務(wù)意識(shí)訓(xùn)練

五、五星級(jí)服務(wù)管控體系建設(shè)

六、五星級(jí)服務(wù)案例分享

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授課見證

王春林還沒有發(fā)布授課見證

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