對象

企業(yè)一線班組長

目的

提高班組管理技能

內(nèi)容

第一章 班組建設(shè)概述 第一節(jié) 班組建設(shè)的概述與發(fā)展歷程...........................................1 一、班組建設(shè)的概述....................................................1 二、班組建設(shè)發(fā)展歷程......................................... ........1 三、三個歷史發(fā)展階段的代表特征........................................1 第二節(jié) 班組建設(shè)的地位和作用...............................................4 一、班組建設(shè)的地位和作用..............................................4 二、工會在班組建設(shè)中的地位和作用......................................4 第三節(jié) “工人先鋒號”與班組建設(shè)...........................................4 一、“工人先鋒號”創(chuàng)建活動概述.........................................5 二、發(fā)展“工人先鋒號”活動，提升班組建設(shè)水平..........................6 第二章 班組制度建設(shè)........................................................7 第一節(jié) 班組制度建設(shè)概述..................................................7 一、班組制度建設(shè)的必要性.............................................7 二、班組管理制度主要包括的內(nèi)容.......................................7 三、班組長在制度建設(shè)中的職責(zé).........................................7 四、班組制度建設(shè)追求的目標(biāo)...........................................7 第二節(jié) 班組制度建設(shè)的具體內(nèi)容與要求......................................7 一、班組制度建設(shè)的具體內(nèi)容..........................................8 二、班組制度制定的基本要求..........................................12 第三章 班組思想文化建設(shè)..................................................13 第一節(jié) 社會主義核心價值觀...............................................13 一、社會主義核心價值觀..............................................13 二、社會主義核心價值觀的重要性......................................13 第二節(jié) 團(tuán)隊建設(shè).........................................................14 一、團(tuán)隊建設(shè)的概念..................................................14 二、班組團(tuán)隊建設(shè)的意義..............................................14 三、建設(shè)高效團(tuán)隊的方法與途徑........................................14 第三節(jié) 文化建設(shè).........................................................17 一、班組文化建設(shè)與文化理念建設(shè)概述..................................17 二、班組文化建設(shè)的內(nèi)容與形式........................................18 第四章 班組安全建設(shè)......................................................20 第一節(jié) “安康杯”活動...................................................20 一、“安康杯”競賽活動的由來及目的...................................20 二、企業(yè)班組開展“安康杯”競賽活動的步驟............................20 三、企業(yè)班組開展“安康杯”競賽活動七項工作..........................21 第二節(jié) 班組安全管理....................................................22 一、班組安全管理概述................................................22 二、如何做好班組安全管理............................................22 第三節(jié) 班組勞動保護(hù).....................................................23 一、勞動保護(hù).......................................................23 二、如何有效開展班組勞動保護(hù).......................................23 第四節(jié) 工會在班組安全建設(shè)中的作用.......................................24 一、工會對班組安全建設(shè)中的促進(jìn)作用.................................24 二、如何加強班組安全建設(shè)...........................................24 第五章 勞動競賽...........................................................26 第一節(jié) 班組勞動競賽的概述..............................................26 一、班組勞動競賽概念...............................................26 二、勞動競賽的發(fā)展歷史.............................................26 第二節(jié) 班組勞動競賽的形式..............................................27 一、班組勞動競賽的形式..............................................27 二、班組勞動競賽的組織方法..........................................27 三、班組勞動競賽的管理方法..........................................27 第三節(jié) 班組勞動競賽注意事項.............................................27 一、勞動競賽活動原則................................................28 二、勞動競賽的重點內(nèi)容..............................................28 三、勞動競賽形式的五個轉(zhuǎn)變..........................................28 四、勞動競賽途徑的四個結(jié)合..........................................28 第六章 班組管理與創(chuàng)新....................................................30 第一節(jié) 班組管理概.......................................................30 一、班組管理概述....................................................30 二、班組管理的工作于內(nèi)容............................................30 第二節(jié) 班組管理的創(chuàng)新...................................................31 一、班組創(chuàng)新管理的基本內(nèi)涵..........................................31 二、班組創(chuàng)新管理的主要內(nèi)容..........................................31 三、班組創(chuàng)新管理的意義和作用........................................31 四、班組創(chuàng)新管理的主要方式...........................................32 五、班組管理發(fā)展趨勢.................................................33 第三節(jié) 常用的創(chuàng)新思維和技法..............................................34 第七章 班組長素質(zhì)能力與提升...............................................38 第一節(jié) 班組長的使命與基本任務(wù)............................................38 一、班組長的使命......................................................38 二、班組長的基本任務(wù)..................................................38 第二節(jié) 班組長的角色認(rèn)知、定位與轉(zhuǎn)換................................ ......39 一、班組長的角色認(rèn)知..................................................39 二、班組長的角色定位..................................................39 三、班組長的角色轉(zhuǎn)換..................................................40 第三節(jié) 優(yōu)秀班組長的素質(zhì)與形成.............................................41 一、優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的基本素質(zhì)........................................42 二、優(yōu)秀班組長的素質(zhì)形成..............................................42 第四節(jié) 班組長應(yīng)具備的能力及提升...........................................42 一、班組長應(yīng)具備的能力................................................42 二、班組長應(yīng)從哪些方面提升自己的能力..................................43 第五節(jié) 班組長情商的重要性及溝通要求.......................................44 一、班組長情商的重要性................................................44 二、班組長情商的修煉..................................................44 三、班組長的溝通藝術(shù)..................................................45 四、班組長的溝通技巧..................................................47 第八章 班組臺賬、日志與文書檔案管理......................................51 第一節(jié) 班組臺賬的作用.....................................................51 一、班組臺賬的主要作用................................................51 二、主要臺帳記錄類型及內(nèi)容...........................................51 第二節(jié) 班組工作日志的填寫要求.............................................52 一、班組工作日志的內(nèi)容................................................52 二、工作日志的填寫要求................................................53 第三節(jié) 班組臺賬、日志記錄規(guī)范與保管.......................................53 一、班組臺賬、日志規(guī)范要求...........................................53 二、班組臺賬、日志保管...............................................53