【課程目標(biāo)】

1. 認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)的重要性，自動(dòng)自發(fā)養(yǎng)成和上級(jí)保持溝通的良好習(xí)慣。

2. 簡(jiǎn)潔，完整，明確地報(bào)工作情況，問(wèn)題告知上級(jí)，輔助上級(jí)決策。

3. 系統(tǒng)的掌握高效的個(gè)人匯報(bào)的表達(dá)和呈現(xiàn)技巧，落地實(shí)戰(zhàn)的掌握技能。

【授課時(shí)間】

6小時(shí)

【授課對(duì)象】

職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)方式】 

講授，問(wèn)答，圖片展示，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

【課程大綱】


第一講   工作匯報(bào)概述

1.工作匯報(bào)的概念

2.工作匯報(bào)的意義
3.工作匯報(bào)的常見(jiàn)問(wèn)題

4.工作匯報(bào)的基本原則

5.工作匯報(bào)的基本流程

第二講   匯報(bào)內(nèi)容設(shè)計(jì)

1.工作匯報(bào)方式：

? 通訊方式

? 書(shū)面方式

? 口頭方式

1. 內(nèi)容設(shè)計(jì)基本結(jié)構(gòu)-魚(yú)骨圖

? 步驟一：分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因

? 步驟二：針對(duì)要因確定改善對(duì)策

1. 金字塔原理與邏輯思維構(gòu)架

1. 如何設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的匯報(bào)？

? 以書(shū)面為主

? 5W1H

? SMART原則

? 預(yù)計(jì)困難

? 尋求資源

1. 如何設(shè)計(jì)工作進(jìn)度的匯報(bào)

? 形式以口頭為主

? 結(jié)合計(jì)劃，階段進(jìn)行

? 分析問(wèn)題

? 提供可選方案

? 追加資源

1. 如何設(shè)計(jì)工作結(jié)果報(bào)告

? 形式以書(shū)面為主，口頭為輔

? 匯報(bào)全景

? 總結(jié)得失

? 下一步計(jì)劃

? 表示感謝

第三講   表達(dá)呈現(xiàn)之精彩開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾

1. 準(zhǔn)備好開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)

? 開(kāi)場(chǎng)白：由大到小，由虛到實(shí)

? 結(jié)束語(yǔ)：總而言之，擲地有聲

1.  演講結(jié)構(gòu)

? 坡道

? 發(fā)現(xiàn)

? 甜點(diǎn)

1.  開(kāi)場(chǎng)的重要性

? 如何開(kāi)場(chǎng)的技巧

? 預(yù)先設(shè)計(jì)的秘籍

4.華麗的收尾七步法

? 感恩聽(tīng)眾

? 回顧要點(diǎn)

? 強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)

? 呼吁行動(dòng)

? 鞠躬祝福

? 邀請(qǐng)主持

? 交接話筒

第四講   工作匯報(bào)技巧

1. 工作匯報(bào)的時(shí)機(jī)選擇

2. 不良的匯報(bào)時(shí)機(jī)

3. 工作匯報(bào)前的必須準(zhǔn)備

? 明確匯報(bào)目的

? 了解匯報(bào)對(duì)象及相關(guān)因素

? 準(zhǔn)備充足材料

? 與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行必要的溝通

? 確定匯報(bào)形式

1. 匯報(bào)風(fēng)格的選擇——了解自己，洞悉別人

? 力量型

? 活潑型

? 完美型

? 和平型

5.工作匯報(bào)中的肢體語(yǔ)言

? 眼法：全場(chǎng)兼顧，時(shí)間比率，主客示意，表示尊重

? 身法：商務(wù)講解時(shí)得體的站姿與身位

? 走法：商務(wù)講解的走姿基本要求：步姿，步位，步度，步速，步韻

前行式走姿  后退式走姿  側(cè)行式走姿  前行轉(zhuǎn)身式走姿  后退式

走姿

? 手法：商務(wù)講解的標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)：情感手勢(shì)  象形手勢(shì)  指示手勢(shì)