引言：
境界不變原地轉(zhuǎn)，境界一變天地寬
一、常見的溝通障礙與突破技巧
自身思維模式有問題（重點(diǎn)講解突破的操作方法）
自身胸懷格局沒擴(kuò)大（重點(diǎn)講解突破的操作方法）
對(duì)人性需求不了解（重點(diǎn)講解突破的操作方法）
二、高效溝通的四大步驟
第一步驟：調(diào)頻溝通，調(diào)頻達(dá)成共識(shí)
第二步驟：互動(dòng)溝通，互動(dòng)看清本質(zhì)
第三步驟：價(jià)值溝通，價(jià)值讓他重視
第四步驟：七寸溝通，七寸促成行動(dòng)
三、實(shí)戰(zhàn)溝通中經(jīng)常碰到的難點(diǎn)案例
案例一：老板的核心需求是什么？如何溝通更有效？
案例二：下屬的核心需求是什么？如何溝通更有效？
案例三：同事合作溝通核心是什么？如何溝通更有效？
案例四：夫妻間的核心需求是什么？如何溝通更有效？
案例五：小孩子的核心需求是什么？如何溝通更有效？
案例六：與老人溝通的核心需求是什么？如何溝通更有效？
四、高效溝通落地工具：YNY法則
我的客戶是誰？
他對(duì)我的需求是什么？
如果滿足了他這個(gè)需求會(huì)怎么樣？
如果我滿足不了他這個(gè)需求，我又會(huì)怎么樣？
我的現(xiàn)狀是什么？我的榜樣是誰？接下來我打算怎么做？