對(duì)象

店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)

目的

提升店長(zhǎng)的綜合管理能力、帶教能力、培養(yǎng)有潛力的導(dǎo)購(gòu)

內(nèi)容

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)模式變化與發(fā)展，店長(zhǎng)越來(lái)越被市場(chǎng)需求與關(guān)注，市場(chǎng)流行一句這樣的話(huà)，二十一世紀(jì)不缺高管，最缺少的就是優(yōu)秀的“會(huì)掙錢(qián)”的店長(zhǎng)。

店長(zhǎng)是受經(jīng)營(yíng)企業(yè)委派管理一個(gè)單獨(dú)門(mén)店的管理人員職位的名稱(chēng)，也可以是對(duì)自主經(jīng)營(yíng)門(mén)店業(yè)主的稱(chēng)謂，是在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中新生的詞匯。

店長(zhǎng)好比軍隊(duì)里的班長(zhǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)時(shí)擁有至高無(wú)上的權(quán)力，但一個(gè)好的店長(zhǎng)絕對(duì)不是天生的，是要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)才能完成任務(wù)。一店之長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，遇事要不推諉，勇于承擔(dān)。

店長(zhǎng)是一個(gè)具有特殊性質(zhì)的管理者，她（他）既要處理店內(nèi)很多具體繁雜的事務(wù)，是店面營(yíng)業(yè)活動(dòng)的全面負(fù)責(zé)人，又必須實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)業(yè)目標(biāo)，對(duì)店鋪的所有者負(fù)責(zé)：

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否有效調(diào)動(dòng)店員的積極性，共同完成公司的確定目標(biāo)？

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否不斷找問(wèn)題，防患于未然，加強(qiáng)管理，使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更合理；是否有計(jì)劃的組織人力、物力、財(cái)力，合理調(diào)配時(shí)間，整合資源，提高效率；數(shù)據(jù)的整理、分析，并在實(shí)踐中運(yùn)用，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺？

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否具有經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿(mǎn)意的能力，快速、正確地分析解決問(wèn)題？

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否具有不斷學(xué)習(xí)和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)成長(zhǎng)，完善自己？

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否具有拓展下級(jí)的視野，使人盡其才，提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力？用自己的規(guī)范管理培育下級(jí)，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要查漏補(bǔ)缺，幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤并培訓(xùn)她（他）們迅速成長(zhǎng)？

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否具有良好的操手和高尚的道德，有凝聚力、向心力，在店員中起到上行下效的作用？