課程大綱

課程背景：

企業(yè)組織想要在當(dāng)今VUCA的環(huán)境中獲得成功，越來越需要深諳教練技術(shù)、**激勵他人來出色達(dá)成高績效的領(lǐng)導(dǎo)者。然而您的企業(yè)是否碰到如下問題？

?管理者自己沖鋒在線忙于業(yè)務(wù)，忽視了對團(tuán)隊(duì)整體能力業(yè)績的培養(yǎng)？

?員工因感受不到領(lǐng)導(dǎo)重視或肯定而變得缺乏工作激情和責(zé)任心，只會等靠要？

?管理者者因未能給團(tuán)隊(duì)成員提供及時、真實(shí)的指導(dǎo)反饋，員工感覺沒有成長？

?管理者一言堂，95后新員工、管培生有個性有想法，得不到被認(rèn)可而紛紛離職？

沒有**的運(yùn)動員你就不會有**的球隊(duì)，世界冠軍的中國女排如此，打造冠軍企業(yè)隊(duì)伍也是如此！

“**的領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際上是教練！”杰克 韋爾奇（全球**CEO）

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新和績效提升中，越來越多的企業(yè)開始運(yùn)用教練文化來幫助員工創(chuàng)造性地解決問題。在全球500強(qiáng)企業(yè)中，68%的企業(yè)在運(yùn)用教練進(jìn)行管理。

本課程講師曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)的 HRD和OD總監(jiān)工作多年，是一名國際ICF認(rèn)證的PCC 高級教練，擅長培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者**有效的教練式領(lǐng)導(dǎo)來激發(fā)團(tuán)隊(duì)提煉內(nèi)在的實(shí)戰(zhàn)智慧，共創(chuàng)行動方案，高效達(dá)成目標(biāo)的同時，帶出卓越善戰(zhàn)的人才隊(duì)伍。輔導(dǎo)世界500強(qiáng)企業(yè)**該課程銷售業(yè)績翻倍，輔導(dǎo)美的集團(tuán)60名中層干部成為教練型導(dǎo)師獲得2019年美的大學(xué)**項(xiàng)目。

課程對象：

中高層業(yè)務(wù)管理者、新任經(jīng)理人、變革時期新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

課程時間：

    2天（可以根據(jù)客戶業(yè)務(wù)狀況、調(diào)研訪談結(jié)果、深度定制課程或項(xiàng)目）

課程大綱：

**天：（9：00-17:00，上下午各休息15分鐘，午休1小時）

**模塊：教練型導(dǎo)師角色認(rèn)知

1、破冰，背靠背、愛心流動游戲，形成團(tuán)隊(duì)

2、社會發(fā)展趨勢對管理者成為教練型導(dǎo)師的新要求

3、導(dǎo)師的定義。教練型管理者定義

4、教練型導(dǎo)師必須知道的人性之道

5、練習(xí)：教練型導(dǎo)師基本功--傾聽和覺察練習(xí)

第二模塊：教練型導(dǎo)師成長之道

1、導(dǎo)師的狀態(tài)和成長之路

2、新員工管培生的馬斯洛需求層次分析

3、新員工管培生的性格分析與管理策略

4、新員工管培生的能力、動力分析與解讀

5、練習(xí)：教練型導(dǎo)師的工作全景圖

第三模塊：教練型導(dǎo)師如何輔導(dǎo)下屬

1、輔導(dǎo)的定義、對公司的戰(zhàn)略價(jià)值

2、職場人的有效學(xué)習(xí)循環(huán)機(jī)制

3、有影響力的輔導(dǎo)談話三要素

4、OJT和高效工作輔導(dǎo)的三層次（練習(xí)）

5、目標(biāo)設(shè)定和輔導(dǎo)計(jì)劃制定

第四模塊：教練型導(dǎo)師如何反饋

1、輔導(dǎo)的流程和檢查清單

2、視頻觀看：成果導(dǎo)向的輔導(dǎo)藝術(shù)

3、練習(xí)1：觀看視頻并分析有效輔導(dǎo)過程

4、練習(xí)2：給新員工或者轉(zhuǎn)崗員工的工作輔導(dǎo)三層次練習(xí)

第二天：（9：00-17:00，上下午各休息15分鐘，午休1小時）

第五模塊：教練型導(dǎo)師日常業(yè)務(wù)教練習(xí)慣養(yǎng)成

1、同在式聆聽激勵新員工的歸屬感

2、強(qiáng)有力提問激發(fā)新員工的創(chuàng)造性

3、高績效教練GROW工具如何運(yùn)用在業(yè)務(wù)管理輔導(dǎo)中

4、講師DEMO工作中GROW模型在導(dǎo)師對話中的使用

5、練習(xí)：學(xué)員學(xué)會應(yīng)用GROW工具的運(yùn)用與講師點(diǎn)評

第六模塊：教練型導(dǎo)師高賦能的輔導(dǎo)反饋

1、管理者的BEING, DOING, HAVING教練狀態(tài)

2、賦能的定義和能量層級表和高績效的關(guān)系

3、真誠的贊美（觀看視頻）和討論啟示

4、練習(xí)1：績效優(yōu)員工如何AIA輔導(dǎo)反饋

5、練習(xí)2：績效差員工如何AID輔導(dǎo)反饋

第七模塊：教練型導(dǎo)師有影響力對話的三大要素

1、有影響力的對話帶來高績效

2、有影響力對話應(yīng)該關(guān)注誰的意圖？

3、有影響力的對話應(yīng)該如何理解和調(diào)整情緒？

4、有影響力的對話應(yīng)該如何表達(dá)尊重？

5、練習(xí)：AID提升式對話情景演練

第八模塊：激勵和保留高績效新員工管培生

1、教練型領(lǐng)導(dǎo)者的情緒和核心穩(wěn)定性修煉

2、激勵和保留核心團(tuán)隊(duì)成員的理念和方法

3、績效評價(jià)結(jié)果的運(yùn)用和面談開展。

4、觀看視頻，與員工溝通的雙向溝通談話留人。

5、CHECK OUT: 學(xué)習(xí)收獲與落地行動計(jì)劃