房地產(chǎn)目標管理與計劃落實

**講：目標管理的內(nèi)涵與演繹

1、目標管理循環(huán)——4R系統(tǒng)

2、目標管理怎樣循環(huán)?

案例：萬科的目標管理循環(huán)

3、為什么要做好目標管理?

4、制定目標的SMART原則

5、目標管理中的主要問題解析

6、目標管理的實操利器——PDCA循環(huán)管理

第二講：好計劃是成功的一半

1、計劃是目標的里程碑

2、計劃的種類與定義

3、工作計劃的特性、流程

4、擬定計劃的原則

5、計劃的制定程序

6、擬定計劃，部屬參與

7、計劃偏差的原因

8、制訂計劃的工具

9、計劃的實施與跟進

10、工作計劃的表格化、工具化、量化

案例：遠洋地產(chǎn)的計劃分解

第三講：計劃的落實與過程的控制

1、落實計劃，下達命令

1）命令的定義

2）常見的命令方式和理想的命令方式

3）基于狀況共有的命令

4）工作分配的三要素

5）工作分配之選對人

6）我做我愿，不令而行

案例：看龍湖如何下達命令?

2、過程的控制與監(jiān)督

1）控制的本質(zhì)

2）控制的原則

3）如何發(fā)現(xiàn)問題

4）控制的階段

思考題：控制不足或控制過多對部屬有何不好

第四講：控制不是目的，改變才是目的

1、問題的本質(zhì)與表象

2、怎樣分析問題?

3、培養(yǎng)問題意識

4、描述問題

5、問題的種類

案例：“沒問題”是大的問題!

“潛在的問題”是有價值的問題!

6、解決問題的步驟和技法

第五講：授權(quán)的技巧和人性的激勵

1、授權(quán)的技巧

1）什么是授權(quán)

2）授權(quán)的層次有哪些

3）有效授權(quán)的6步驟

4）對部屬授權(quán)的原則

5）何種工作可授權(quán)

6）授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害

案例：不善于授權(quán)的張經(jīng)理的苦惱

7）什么是反授權(quán)

研討題：如何處理部屬的推卸責任或反授權(quán)問題

2、善用人性的激勵

1、改善員工行為

2、掌握員工需求

3、管理人員對激勵的認知測試

4、現(xiàn)代激勵的三個基本理論

5、馬斯洛需要五層次理論

6、員工激勵技巧8大招

視頻案例：批評的7大原則