課程大綱

針對行業(yè) 通用培訓(xùn)對象 企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管，經(jīng)理及技術(shù)人員）課程大綱 　　

第一部分：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認問題　　

第一講：6sigma管理綜述(原理、模型、組織、資源與活動)　　

1、什么是六西格瑪? ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念!　　

2、為何需要六西格瑪?---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治觥　?/p>

3、如何應(yīng)用六西格瑪?---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析　　

4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析　　

第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目　　

【本講內(nèi)容】　　

【本講內(nèi)容】　　

1、什么是六西格瑪? ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念!　　

2、為何需要六西格瑪?---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治觥　?/p>

3、如何應(yīng)用六西格瑪?---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析　　

4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析　　

第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目　　

【本講內(nèi)容】　　

1、項目小組---如何組建項目團隊?　　

2、項目來源---什么是項目，項目從哪里來?　　

3、項目選擇標準---如何評選合適的六西格瑪項目?　　

4、制作項目計劃　　

5、實例1：某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享　　

第三講：劣質(zhì)成本分析(企業(yè)成本的種類與構(gòu)成)　　

【本講內(nèi)容】　　

1、質(zhì)量損失函數(shù)　　

2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系　　

3、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本　　

4、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系　　

5、統(tǒng)計學(xué)的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹　　

第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法　　

【本講內(nèi)容】　　

1、因果圖　　

2、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟　　

3、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系　　

4、實例2：因果矩陣案例講解與練習(xí)　　

第二部分：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量　　

第五講：潛在失效模式及效果分析(FMEA)　　

【本講內(nèi)容】　　

1、FMEA的定義與用途　　

2、FMEA的產(chǎn)生背景與類型　　

3、風(fēng)險優(yōu)先數(shù)　　

4、FMEA制作的八個步驟　　

5、實例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解　　

第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹　　

【本講內(nèi)容】　　

1、MINITAB的作用、視窗、基本操作　　

2、MINITAB統(tǒng)計分析工具介紹　　

3、實例4：MINITAB實際操作演練　　

第七講：MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性　　

【本講內(nèi)容】　　

1、測量誤差的組成　　

2、測量系統(tǒng)分析的目的與步驟　　

34、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析　　

6、實例5：測量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)　　

【本講內(nèi)容】　　

2、過程能力指數(shù)　　

4、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力　　

第三部分：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因　　

【本講內(nèi)容】　　

2、多變量圖(過程能力分析)　　

4、多變量圖(方差分析)　　

第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗　　

　1、何謂假設(shè)檢驗?　　

34、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗　　

6、 實例8：案例分析與練習(xí)　　

第十一講：實驗設(shè)計介紹　　

1、什么是試驗設(shè)計　　

3、試驗類別及選擇　　

5、試驗設(shè)計案例分析　

6、實例9：試驗設(shè)計現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析