【課程背景】

職場(chǎng)中，我們一定會(huì)碰到各種各樣需要解決的問(wèn)題，但是我們常常遇到的情況是：雖然看似按照所謂的基本流程開(kāi)始去做，實(shí)際的解決效果卻很難令我們滿意，總會(huì)有些問(wèn)題不能有效，感覺(jué)無(wú)從下手……看不全、想不清、說(shuō)不好，常常是職場(chǎng)人在解決某個(gè)具體問(wèn)題時(shí)的挑戰(zhàn)所在。

本課程是從邏輯思維底層入手，通過(guò)金字塔原理，及其它相關(guān)邏輯思維工具的方式，更新每個(gè)人的“底層邏輯”系統(tǒng)升級(jí)，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)問(wèn)題的真正全面剖析與解決落地。

【課程收益】

? 看全面：掌握精準(zhǔn)看透問(wèn)題核心、找到問(wèn)題根本原因的方法

? 想明白：掌握通過(guò)系統(tǒng)性分析找到問(wèn)題解決方案的工具方法

? 說(shuō)清楚：掌握通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維，實(shí)現(xiàn)有效說(shuō)服影響的工具方法

【課程特色】

“工作坊式”授課，內(nèi)容邏輯清晰，講課風(fēng)格幽默，重實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)落地、即學(xué)即用。

【課程對(duì)象】

有意愿提升邏輯思考能力及有效行為效果，并希望以此幫助個(gè)人及團(tuán)隊(duì)發(fā)展的職場(chǎng)管理者，以及有意提高問(wèn)題解決能力的職場(chǎng)人士

【課程時(shí)間】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、為什么需要思維邏輯？

1. 人類大腦的運(yùn)作模式

? 渴望達(dá)成的目的

? 判斷正在發(fā)生的事情

? 評(píng)估事情的好壞

2. 思維方式的形成過(guò)程

? 相互作用影響：目的-想法-感受

? 思維傾向+思維方式

? 大腦思維傾向解析

? 互動(dòng)研討：電車難題

3. 邏輯思維的“快與慢”

4. 邏輯思考八大核心元素

5. 案例研討：您或您的組織遇到哪些亟待解決的問(wèn)題？

二、如何搞清問(wèn)題的真實(shí)根本因果？

1. 常見(jiàn)的問(wèn)題原因分析誤區(qū)

2. “批判思維”對(duì)問(wèn)題原因探究的價(jià)值意義

? 深入理解批判思維

? 個(gè)人如何建立批判思維

? 培養(yǎng)批判思維的七大特質(zhì)

? 案例解析：到底什么是正確的批判思維？

3. 問(wèn)題因果分析工具（五步法）

? 科學(xué)實(shí)驗(yàn)及真實(shí)案例的啟示

? 用好批判思維最重要的內(nèi)核工具

? 提問(wèn)暫停工具（自我三問(wèn)）

? 跳出習(xí)慣

? 前置結(jié)果

? 審視論據(jù)

? 甄別謬誤

4. 常見(jiàn)謬誤類型及破解方法推薦

5. 反思及應(yīng)用工具清單

6. 問(wèn)題的本質(zhì)分析

? 問(wèn)題的正確界定

? 問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化分析

7. 問(wèn)題正確評(píng)估（四維度）

? 目的、立場(chǎng)、時(shí)間、空間

? 分析表單工具

8. 案例教學(xué)及工具演練

三、如何有效分析透徹、正確得出解決方案？

1. 案例：理性思考真正的問(wèn)題

2. 解決復(fù)雜問(wèn)題核心：讓思考回到基本點(diǎn)

3. 方案分析的矩陣工具

? 管理魔法：矩陣工具

? 通過(guò)矩陣突破兩難困境

? 案例分享：矩陣的類型及應(yīng)用

4. 方案共創(chuàng)核心關(guān)鍵（三點(diǎn)）：

? 面對(duì)的核心問(wèn)題

? 問(wèn)題的首要困境

? 困境的關(guān)鍵因素

5. 核心問(wèn)題的三大層面

? 競(jìng)爭(zhēng)（戰(zhàn)略層面）

? 效率（組織層面）

? 效能（個(gè)人層面）

6. 首要困境的八大困境類型及診斷指南

7. 困境關(guān)鍵因素的整合剖析

8. 應(yīng)用構(gòu)建矩陣（三步法）解決問(wèn)題

? 分一分：三步分類法幫助劃分更清楚

? 核心問(wèn)題工具：解決核心問(wèn)題所屬層面工具

? 首要困境：八大典型困境診斷指南

? 因素分類：團(tuán)隊(duì)列名法及MECE拆解原則

? 畫(huà)一畫(huà)：兩維度四象限

? 修一修：反思與判斷工具表單

9. 實(shí)際案例應(yīng)用與演練

四、如何做到精準(zhǔn)表達(dá)及有效影響說(shuō)服？

1. 結(jié)構(gòu)思維工具

? 表達(dá)的主要障礙分析

? 通過(guò)結(jié)構(gòu)思維實(shí)現(xiàn)有效說(shuō)服影響

? 思考表達(dá)“金字塔”模型工具

2. 有效說(shuō)服影響的邏輯基礎(chǔ)

? 人類“三腦”秘密

? “說(shuō)清楚”的結(jié)構(gòu)：演繹推理與歸納推理

3. 結(jié)構(gòu)表達(dá)模型工具

? 運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維架構(gòu)表達(dá)內(nèi)容（FABE/SCQA/）

? 案例教學(xué)與演練

五、課程演練總結(jié)

1. 學(xué)員議題落地分享

2. Q&A及學(xué)習(xí)總結(jié)