主講課程
- 4S店售后運營管理
- 客戶服務
- 課程目標:企業(yè)獲益:掌握汽車后市場,抓住市場紅利,有效提升專營店售后盈利能力,同時反哺銷售部門促進新車銷量,推升整體專營店盈利能力提升;學員獲益:掌握售后管理核心方法學會數(shù)字化管理,通過數(shù)據(jù)找到售后若想了解售后管理技巧,提升售后利潤;課程時間:2天課程大綱:一、服務經(jīng)營管理概述運營管理的概念1.運營管理的意義2.服務經(jīng)營管理能力分析3.服務經(jīng)營管理能力表現(xiàn)的范圍4.二、服務經(jīng)營管理分析與改進活動設
- 企業(yè)戰(zhàn)略管理及澄清
- 戰(zhàn)略管理
- 課程目標:一、企業(yè)獲益1.在存量市場中逆勢上揚;2.讓企業(yè)擁有可持續(xù)提升及復制的能力;3.提升企業(yè)盈利能力;二、學員獲益1.掌握高、中、低層管理方法,有效提升團隊執(zhí)行力;2.清晰企業(yè)未來發(fā)展方向及市場環(huán)境識別要點;3.針對性企業(yè)營銷方式增強盈利能力;課程時間:2天課程大綱:一、戰(zhàn)略承接;課程背景1.戰(zhàn)略承接2.作戰(zhàn)單元3.人力管理4.二、團隊管理;團隊模式拆分1.數(shù)字化管理2.績效管理3.三、數(shù)字
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