課程詳情

培訓對象中層管理者課程收獲課程特色:
面對多變的競爭環(huán)境，企業(yè)的整體實力已越來越重要，同樣，對企業(yè)中的每個隊員的要求也不再單一，怎樣能夠讓員工成為合格的企業(yè)人，怎樣讓員工發(fā)揮自己的潛力，在團隊整體目標的指引下，擺正心態(tài)，積極進取，團結合作。這就是這門課程的主要出發(fā)點。課程大綱態(tài)度篇
第一部分：個人成功的生命之輪---均衡發(fā)展
成功代表什么？如何才是成功（案例分享）
個人職業(yè)目標設定與成功心態(tài)的讓成
個人成長的三大階段—依賴、獨立、互賴
高效能認識的良好習慣的養(yǎng)成
如何平衡生命之輪（人物實事）

第二部分：認識自己----個人成功的基礎
個人成功的基礎
個人工作目的與個人追求
如何做到認識自我、發(fā)展自我、超越自我
個人成功良好的素養(yǎng)與習慣
個人職業(yè)生涯的發(fā)展與自我循環(huán)
個人追求的利益根源與發(fā)展的個人規(guī)劃

第三部分：認識企業(yè)、認識組織
企業(yè)組織的特殊性
企業(yè)發(fā)展的階段
企業(yè)的目標與企業(yè)追求
企業(yè)的成功的基礎與核心要素是什么？
企業(yè)人的角色要求都有哪些？
自控力的作用—如何控制自己的情緒（如何看待個人利益與組織利益）

企業(yè)人所應具備的八大組織觀念與五大角色
角色觀：角色認知與角色轉換
客戶觀：人人都是我的內(nèi)部客戶
團隊觀：一個人不可能完美，一個團隊可以做到
流動觀：對待企業(yè)問題與沖突的正確心態(tài)
全局觀：突破本位主義 
發(fā)展觀：不拘泥于現(xiàn)實看問題
互動觀：團隊質(zhì)量是互相作用的結果
謙恭觀：突破盲區(qū)要靠謙恭的心態(tài) 


合作觀念篇
第四部分：個人與企業(yè)關系
個人成功—個人成功的目標、個人成功的關鍵點、個人成功的系統(tǒng)思考
使命與信仰在個人成功中的位置、個人系統(tǒng)與組織系統(tǒng)的關系
組織成功—組織成功的狀態(tài)、組織成功的關鍵點，組織成功的系統(tǒng)思考
個人理念與企業(yè)理念的整合靠的是什么？
生命狀態(tài)與企業(yè)狀態(tài)

團隊建設與團隊精神觀念的培養(yǎng)
企業(yè)發(fā)展的基礎
團隊精神提煉與發(fā)展
如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
價值觀訓練--大處統(tǒng)一，小處尊重
團隊的成長階段與不同的合作狀態(tài)
團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？

第五部分：團隊中的分工與跨部門協(xié)作
團隊成員的八大角色
團隊合作中常見的障礙分析
沖突的起因與種類
解決沖突的思路與4步法
團隊內(nèi)部沖突的化解與防范管理

技能篇

第六部分：企業(yè)人的自我管理與人際交往技巧
企業(yè)人的時間管理
時間管理的杠桿原理
企業(yè)人目標與計劃管理
企業(yè)人的壓力與情緒調(diào)節(jié)
人際知覺與良好人際關系的10條金科玉律
如何與內(nèi)部客戶進行合作的4大原則

第七部分：
知人知心的溝通技術—溝通中的聽、問、表達
不同類型的同事的溝通與相處技巧
高效率工作溝通的流程與技巧
情感賬戶與個人影響力的相互關系
如何了解溝通對方的真心話并通過提問原則說服對方
四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點