【課程背景】

團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造高績(jī)效的重要保障，然而在現(xiàn)實(shí)情境中，由于立場(chǎng)不同、特質(zhì)不同、思維不同等一系列的差異，導(dǎo)致了越是大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)協(xié)作越是容易出現(xiàn)各種各樣的困難和障礙。有效的克服這些障礙是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的重要前提。

無(wú)論如何，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)，取得共贏是最終訴求，本課程以“贏”字新解為模型，深度剖析團(tuán)隊(duì)協(xié)作取得共贏的5大重要因素，全面助力學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能。

【課程收益】

1. 使學(xué)員在輕松愉悅的氛圍內(nèi)了解并充分認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要發(fā)力點(diǎn)

2. 依托大量的實(shí)操工具與方法，讓學(xué)員掌握提升職業(yè)化素養(yǎng)的具體辦法。

3. 通過(guò)提升員工的職業(yè)化程度，進(jìn)而強(qiáng)化組織的面貌以及對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力

4. 塑造組織員工的幸福感，提升員工對(duì)組織的滿意度。

【課程時(shí)長(zhǎng)】：1天（6小時(shí)）

【課程對(duì)象】：基層員工、骨干成員、職場(chǎng)新員工

【教學(xué)方式】：課堂講授+案例分析+小組討論+體驗(yàn)教學(xué)+視頻觀摩

【課程模型】

課程綱要

導(dǎo)入：

1+1到底等于幾？

職場(chǎng)畫(huà)像——高績(jī)效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)特質(zhì)

內(nèi)部歸因——心中萬(wàn)般期待，可恰恰“我”才是一切的根源

第一講：奉獻(xiàn)服從——相互配合，大局意識(shí)是基礎(chǔ)

1. 職場(chǎng)協(xié)作的痛點(diǎn)——本位主義

a) 什么是本位主義

【話題研討】團(tuán)隊(duì)規(guī)模與工作進(jìn)度的關(guān)聯(lián)

【視頻觀摩】新冠疫情下的犧牲精神

b) 如何扭轉(zhuǎn)本位主義的思維

正確看待利他思維——利他是更高級(jí)的利己方式

持續(xù)學(xué)習(xí)交流

每日自省

2. 正確認(rèn)知犧牲奉獻(xiàn)的行為

a) 對(duì)犧牲奉獻(xiàn)精神的認(rèn)知誤區(qū)

b) 犧牲奉獻(xiàn)精神帶來(lái)的高價(jià)值

第二講：高效溝通——信息聯(lián)動(dòng)，溝通有力是保障

1. 溝通的重要價(jià)值

2. 溝通的目的

共識(shí)、信任、接受

3. 職場(chǎng)溝通的雷區(qū)

a) 溝通不主動(dòng)，信息不流通

b) 情緒主導(dǎo)溝通過(guò)程，導(dǎo)致溝通失敗

c) 不懂得傾聽(tīng)，導(dǎo)致溝通沒(méi)有成效

d) 表達(dá)技巧太差，導(dǎo)致溝通成本高，效果差

【小組討論】造成溝通失敗的因素有哪些？

【游戲體驗(yàn)】阿水的故事——游戲重現(xiàn)溝通雷區(qū)

4. 溝通的三個(gè)框

情緒、事實(shí)、需求

5. 如何做出有效的溝通

a) 如何說(shuō)清楚

要素羅列、語(yǔ)言精煉、換位思考

b) 如何聽(tīng)明白

耐心聽(tīng)、同理心、給反應(yīng)

c) 如何尋共識(shí)

尋求共識(shí)的順拐原則：站在溝通雙方的立場(chǎng)，沒(méi)有人是錯(cuò)誤的

第三講：行動(dòng)迅速——高效執(zhí)行，快速響應(yīng)是天職

1. 什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力對(duì)我們的影響到底有多大？

個(gè)體成就影響因素——模型探討

【視頻觀摩】孫武練兵

2. 執(zhí)行力心法修煉

a) 找對(duì)標(biāo)：不同驅(qū)動(dòng)下的執(zhí)行力表現(xiàn)——執(zhí)行力驅(qū)動(dòng)金字塔

無(wú)力驅(qū)動(dòng)、外力驅(qū)動(dòng)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)、愿景驅(qū)動(dòng)

b) 執(zhí)行力48字真經(jīng)

決心第一，成敗第二

認(rèn)真第一，聰明第二

速度第一，完美第二

結(jié)果提前，自我退后

鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

3. 執(zhí)行力技法修煉

a) 行程節(jié)點(diǎn)標(biāo)注圖

b) 時(shí)間管理四象限

c) 日備忘錄

第四講：塑造價(jià)值——自我精進(jìn)，有價(jià)值才會(huì)有“價(jià)值”

1. 職場(chǎng)心智與個(gè)人心智的沖突——先拿錢再做事VS先做事再拿錢

a) 正確的職業(yè)觀：有價(jià)值才會(huì)有“價(jià)值”

b) 靈魂三問(wèn)：

組織為什么聘用你？

除了情感價(jià)值，還有什么？

對(duì)于企業(yè)，你是湊數(shù)的，還是貢獻(xiàn)價(jià)值的？

c) 個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)與修煉提升的方法

刻意修煉——刻意修煉的關(guān)鍵因素

持續(xù)學(xué)習(xí)——對(duì)標(biāo)卓越者的5個(gè)階段

自我分析——自我剖析，塑造價(jià)值方向

第五講：心態(tài)正向——營(yíng)造氛圍，贊美鼓勵(lì)需牢記

1. 營(yíng)造正向的氛圍，不做“垃圾桶”。

a) 環(huán)境影響人，但環(huán)境是群體的產(chǎn)物

【小組互動(dòng)】1分鐘贊美測(cè)試

b) 如何贊美他人：夸贊的FEAT法則

【案例研討】：訓(xùn)練海豚和訓(xùn)練猴子的方法區(qū)別

2. 如何看待職場(chǎng)中的個(gè)性差異？

a) 脫離非黑即白的認(rèn)知方式：

【小組互動(dòng)】唐僧團(tuán)隊(duì)性格測(cè)試