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周黎輝
  • 周黎輝MTP管理才能發(fā)展專家,中國生產(chǎn)力中心MTP認證講師
  • 擅長領(lǐng)域: MTP 溝通技巧 團隊管理 執(zhí)行力 管理者角色認知
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:杭州市
  • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 13370590290 QQ:863028124 微信掃碼加我好友
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《打造自動自發(fā)的高績效團隊》

主講老師:周黎輝
發(fā)布時間:2021-08-18 10:50:05
課程領(lǐng)域:管理者技能提升 培訓課程
課程詳情:

打造自動自發(fā)的高績效團隊

課程背景:
進入21世紀,隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神,建立群體
共識,快速因應顧客需求,提升工作效率。那么團隊究竟是什么?為什么團隊如此盛行
?在組建團隊的過程中有哪些問題?如何引導和帶領(lǐng)不同階段的團隊?怎樣培育團隊精
神?如何打造高績效的團隊?
上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)老總和管理干部。本課程將能使學員系統(tǒng)的學習
和透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧,它涵蓋了團隊的概念、診斷團隊的發(fā)展階
段和不同的領(lǐng)導方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標的制定方法。
同時,本課程介紹了打造高績效團隊四大技巧:團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊
成員訓練技巧、團隊精神的培育技巧,通過學習,促進管理者能掌握團隊建設和管理的
理論與方法,更好的完成組織交付的任務。

課程收益
1、了解群體與團隊的區(qū)別,掌握打造高績效團隊的途徑和方法;
2、明確高績效團隊的特征,掌握學習型團隊建設的方法,構(gòu)建積極健康的團隊文化;
3、掌握團隊成員角色模型和行為塑造的方法,提升團隊士氣;
4、通過掌握團隊的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團隊的效能;
5、掌握團隊的激勵技巧,分析團隊中不同成員的特點,制定不同的激勵策略;
6、理解并運用打造高績效團隊的關(guān)鍵技巧。管理高績效團隊。

課程時間:2天、6小時/天
授課對象:現(xiàn)任中層干部。
授課方式:理論講授 研討 演練 視頻觀摩
1、通過課前調(diào)研,掌握學員單位與學員對課程的期許和當前的困擾,老師調(diào)適課程針對
性;
2、根據(jù)教學目標和訓前需求調(diào)研,展開課程的理論講授、小組研討、學員互動的比例;

3、案例的講解和引導旨在引起全員參與互動學習,確保課程內(nèi)容為學員消化吸收。
4、課程中會設置實際工作案例或者場景假設,促使員工積極參與互動,主動分析并分享
學習感知。在分享中學習并運用實用工具。使其員工真正做到學以致用。

課程大綱
第一講:高績效團隊建設步驟與合作
1、什么是團隊?團隊,群體,團體的差異
2、團隊的五種機能障礙分析
2、高績效團隊的要素
3、成為優(yōu)秀團隊的條件
4、團隊建設的九大步驟與要點
5、團隊績效不良的原因分析
7、團隊合作中的劣幣驅(qū)逐良幣效應
8、高績效團隊合作提升績效的6點要素
9、團隊合作的條件與團隊合作的六大要素
10、團隊合作中可能遇到的問題分解

第二講:團隊角色診斷---挑選團隊精英
1、團隊成員角色測試
2、團隊成員的九大角色—如何擔任好不同角色的要求
案例分析:團隊中領(lǐng)導的任務與職責素養(yǎng)
案例分析:團隊中的執(zhí)行者的任務
3、不同特點的團隊成員的優(yōu)點與弱點
4、團隊結(jié)構(gòu)化能力的打造

第三講:團隊管理中的溝通與協(xié)作
1、為什么會出現(xiàn)溝而不通?溝壑?勾心斗角?
2、溝通在組織與人際交往當中的使用
3、溝通中的三項法寶—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達藝術(shù)
4、跨部門溝通的步驟與關(guān)鍵
5、如何通過溝通處理部門間的沖突
6、上級溝通、平級溝通、下級溝通的使用
7、風格診斷:不同風格類型人的不同溝通策略
情景演練:你是公司部門經(jīng)理,如何處理這個事件?

第四講:團隊激勵與員工培育
1、為什么會出現(xiàn)需求不滿?
2、激勵在團隊建設中的使用
3、激勵中的十五類方法解讀
4、如何培訓育員工
情景演練:你是公司部門經(jīng)理,如何激勵老員工

第五講:團隊決策技能培養(yǎng)
案例研討:北極生存
1、問題研討:團隊決策的優(yōu)劣
2、群體與個人決策的優(yōu)劣
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類型
5、團隊決策的方法

第六講:團隊沖突處理
1、什么是沖突?
2、如何看待沖突?
3、問題研討:有效與有害沖突
4、沖突過程第一階段:潛在的對立或不一致
5、沖突過程第二階段:認知和個性化
6、沖突過程第三階段:行為意向
7、處理沖突的五種策略案例:新老業(yè)務員的沖突

第六講:團隊中的人際關(guān)系
1、人際關(guān)系的團隊意義
2、三種人際需求關(guān)系
3、影響人際關(guān)系的因素分析
4、開設感情存款
5、人際關(guān)系六貌
6、利人利己的要領(lǐng)
課程總結(jié):知識與回顧,提問與解答
特別說明:上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關(guān)人員做進一步
溝通。通過訓前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓目標,并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實
施和內(nèi)容。

 


授課見證
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