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目的

戰(zhàn)略分解并實(shí)施，戰(zhàn)略制導(dǎo)與控制，組織績(jī)效牽引

內(nèi)容

【課程內(nèi)容】

開篇話題：

績(jī)效管理與戰(zhàn)略、組織間的關(guān)系，以及意義

第一篇（全流程介紹）：績(jī)效管理技術(shù)全景介紹

1、 管理咨詢顧問的績(jī)效管理方法論

2、 績(jī)效診斷-常見績(jī)效管理中的痛點(diǎn)及對(duì)策

3、 關(guān)于績(jī)效考核的困惑

4、 績(jī)效管理全寫真

5、 成功實(shí)施績(jī)效管理的意義和條件

第二篇（專題技術(shù)）：績(jī)效管理技術(shù)專題介紹

1、 戰(zhàn)略分解

2、 指標(biāo)分解常見工具: 工具:杜邦分析法、KPI、價(jià)值數(shù)、魚骨圖、平衡計(jì)分卡

3、 戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡

4、 戰(zhàn)略指標(biāo)遞進(jìn)與平面分解

5、 工作計(jì)劃的制定、方法及工具

6、 考核指標(biāo)的來源及如何制定

7、 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)如何確定及四種常見確定方法

8、 指標(biāo)如何選取及權(quán)重確定方法

9、 績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源

10、        各技術(shù)專題的實(shí)戰(zhàn)與演練（4-6場(chǎng)）

第三篇（技術(shù)拓展）：績(jī)效改進(jìn)

1、 績(jī)效評(píng)估、分析及模型

2、 績(jī)效干預(yù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)

3、 干預(yù)與變革管理（方法、策略）

4、 績(jī)效改進(jìn)與評(píng)價(jià)

5、 績(jī)效改進(jìn)與評(píng)價(jià)的方法

員工績(jī)效評(píng)價(jià)

柯氏四級(jí)評(píng)價(jià)

360

BSC

評(píng)價(jià)項(xiàng)目的方法

常見誤區(qū)

案例反思（員工績(jī)效測(cè)評(píng)與追蹤體系的構(gòu)建）

第四篇（強(qiáng)化）：績(jī)效界定及衡量

1、 界定績(jī)效

2、 與績(jī)效相關(guān)的決定性因素

3、 管理維度

4、 計(jì)量方法

5、 計(jì)量結(jié)果及行為

第五篇（強(qiáng)化）：績(jī)效實(shí)施與管控

1、 績(jī)效管理信息收集

2、 績(jī)效評(píng)價(jià)

3、 評(píng)價(jià)者動(dòng)機(jī)模型

4、 評(píng)價(jià)培訓(xùn)與預(yù)防

5、 績(jī)效溝通與溝通計(jì)劃

6、 績(jī)效實(shí)施流程

7、 績(jī)效持續(xù)的監(jiān)控與評(píng)價(jià)

8、 績(jī)效申訴

9、 體系的在線實(shí)施

第六篇（強(qiáng)化）：基本績(jī)效的人員開發(fā)

1、 員工開發(fā)計(jì)劃

2、 管理者的角色

3、 反饋體系構(gòu)建

4、 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用與開發(fā)

5、 柔性分布與強(qiáng)制分布應(yīng)用假設(shè)與方法論

6、 常見組織形態(tài)的績(jī)效管理事項(xiàng)

第七篇（應(yīng)用）：真實(shí)的績(jī)效咨詢案例與行動(dòng)學(xué)習(xí)

1、 案例介紹與過程解析-解決培訓(xùn)與應(yīng)用的鴻溝

2、 行動(dòng)學(xué)習(xí)-解決現(xiàn)實(shí)問題（3-5個(gè)具體問題現(xiàn)場(chǎng)研討解決）

3、 機(jī)制、制度的組成及制定

第八篇（結(jié)束）：課程相關(guān)工具、模板、表單、聯(lián)絡(luò)機(jī)制