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郭磊
  • 郭磊電話銷售實戰派高級講師
  • 擅長領域: 客戶服務 電話營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
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數據系列---標準化應用及回訪

主講老師:郭磊
發布時間:2020-12-08 16:48:27
課程詳情:

1.《數據的奧秘》

v 回訪的定義

v 一條數據的輪回

v 回訪時間的的差異

2.《標準化銷售及回訪》

v 開場話術演練與指導

v 流程的進行:如促成時機

v 標準化的給予:銷售流程圖引導

3.《情景輔導及問題解析》

v 回訪氛圍營造,重點內容回顧

v 如何簡化異議,如何引導客戶

4.客戶數據分析及線上溝通技巧

v 精準化客戶解析

v 客戶溝通技巧

5.線上問題分析及話術應用

v 問題錄音分析

v 異議處理

v 溝通話術


【課程方案】:數據展示,話術演練,與學員的互動中發現常規問題并解決問題。對數據標準化更加深刻的理解其意義。


【培訓追蹤及駐場輔導】 追蹤輔導重點KPI管理效果呈現DAY1數據分配管控

線上問題整理  DAY2流程使用及客戶分析


授課見證
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