培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中層管理者，儲備干部

課程收益:

本課程針對企業(yè)中層主管的職位特點，將中層在工作中需要掌握的關(guān)鍵理念和管理技能加以系統(tǒng)的培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練。
? 明確中層干部的定位，承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的價值
? 感悟領(lǐng)導(dǎo)力，找到修煉個人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和方法
? 掌握必備的管理技能：部門平臺設(shè)計、分析決策以及執(zhí)行力提升的技能
? 掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：員工的激勵、培育和團隊精神的培養(yǎng)
? 掌握必備的溝通協(xié)調(diào)技能和關(guān)鍵技巧

課程大綱:

課程簡介：
中層主管作為企業(yè)的中堅力量，能否充分扮演好自己的角色，發(fā)揮其應(yīng)有的價值，會直接影響到企業(yè) 的生存和發(fā)展。而在企業(yè)高、中、基三階管理者中，中層主管因其處于“三多憂、四多懼”的特殊位置，面臨“上面壓、下面頂、左邊推、右邊擠”的復(fù)雜情態(tài)，往往是最難做好的一個層級。因而中層主管是否具備系統(tǒng)全面的管理能力成為其能否發(fā)揮其中層價值的關(guān)鍵。本課程針對企業(yè)中層主管的職位特點，將中層在工作中需要掌握的關(guān)鍵理念和管理技能加以系統(tǒng)的培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練。

課程對象：企業(yè)中層管理者，儲備干部

課程目標(biāo)：
? 明確中層干部的定位，承擔(dān)應(yīng)付的責(zé)任，發(fā)揮應(yīng)有的價值
? 感悟領(lǐng)導(dǎo)力，找到修煉個人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和方法
? 掌握必備的管理技能：部門平臺設(shè)計、分析決策以及執(zhí)行力提升的技能
? 掌握必備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：員工的激勵、培育和團隊精神的培養(yǎng)
? 掌握必備的溝通協(xié)調(diào)技能和關(guān)鍵技巧

授課方式：講授 分組研討

課程大綱/要點：

模塊一 中層管理者的定位與角色認知
? 企業(yè)中層的困境和順境
? 中層管理者的責(zé)任和價值
? 中層管理者的成熟心態(tài)
? 開放式討論：
? 想要解決問題，但是卻面對太多的不可控因素，我能怎么辦？
? 想要解決問題，但是牽連問題過多，積重難返，我該怎么辦？
? 上級政策錯誤，執(zhí)行不下去或者會造成重大損失，我應(yīng)怎么辦？

模塊二 認知領(lǐng)導(dǎo)力——“修己安人“之路
? 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者價值
? 領(lǐng)導(dǎo)的八種典型的“勢”——態(tài)勢、聲勢、權(quán)勢的綜合分析
? 領(lǐng)導(dǎo)“抱法行術(shù)“的方圓之道
? 系列情景案例：
? 新官上任
? 制度推進
? 處罰元老
? 領(lǐng)導(dǎo)顧慮
? 親自出馬

模塊三 管理技能
? 系統(tǒng)化思考與分析決策
? 檢視自我系統(tǒng)化思考邏輯—案例演練
? 培養(yǎng)精細化管理的經(jīng)營分析能力
? 以項目管理步驟,解決復(fù)雜的任務(wù)
? 提升執(zhí)行力的關(guān)鍵要素與技能
? 執(zhí)行力不足到底問題出在哪里?
? 全程檢視部門團隊執(zhí)行力問題及盲點
? 管理者強化執(zhí)行力的角色與功能
? 實戰(zhàn)演練：
? 設(shè)計你部門目前的作業(yè)流程
? 選取工作中的某個問題，以系統(tǒng)化思考的邏輯思路進行分析
? 尋找部門執(zhí)行力不足的原因和解決辦法
模塊四 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
? 有效的激勵
? 認識人的“本性”
? 把握人的行為基礎(chǔ)
? 激勵下屬的通用六步法
? 員工的培育
? 觀念上的思考——正確的用人哲學(xué)
? 內(nèi)容上的思考———應(yīng)該培育什么
? 應(yīng)用上的思考——員工培育實務(wù)操作
? 團隊精神的培養(yǎng)
? 團隊是什么樣的隊伍
? 如何培養(yǎng)團隊精神
? 案例研討：
? 如何用好六種典型的人才？
? 如何輔導(dǎo)向你請教的下屬？
? 部門內(nèi)部的相互信任氣氛該如何培養(yǎng)？

模塊五 職業(yè)化溝通與協(xié)調(diào)技能
? 溝通技能是所有管理技能的基礎(chǔ)
? 管理溝通的特點
? 對上、對下、平行溝通的一般原則
? 中國文化中溝通的特殊性
? 角色扮演
? 如何深入挖掘下屬內(nèi)心的抗拒和合作障礙？
? 如何委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動性？
? 如何激勵團隊以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)？
? 如何有效反饋，以爭取上級支持？
? 當(dāng)雙方看法有所差異時，如何協(xié)商以趨于一致？