【課程背景】：

情境領(lǐng)導，是世界組織行為學大師、全球領(lǐng)導力大師美國領(lǐng)導力研究中心，保羅·赫塞博士（Dr.Paul Hersey) (CLS)所創(chuàng)，他是情境領(lǐng)導OR模型的創(chuàng)始人，長期致力于領(lǐng)導力的研究，并開發(fā)出情境領(lǐng)導的模式。全球125個國家1000多萬經(jīng)理人接受了這一領(lǐng)導方法的培訓，包括大批來自美孚、IBM、Caterpillar、Tractor、 Harris和Lllinois、BELL等知名企業(yè)高級經(jīng)理。

領(lǐng)導力是一個永恒的主題，領(lǐng)導力，決定企業(yè)生命力和競爭力，一個優(yōu)秀的企業(yè)，需要各級管理者具備卓越的領(lǐng)導力。領(lǐng)導力又是企業(yè)管理者核心的能力素質(zhì)，領(lǐng)導力強弱，決定團隊的管理效能，決定企業(yè)經(jīng)營績效。領(lǐng)導的成功取決于他們所帶領(lǐng)的被領(lǐng)導者的表現(xiàn)；而被領(lǐng)導者的表現(xiàn)又很大程度上取決于領(lǐng)導是如何帶領(lǐng)他們的。人才管理是當今世界上最具挑戰(zhàn)性的工作之一，人才競爭的壓力、“裁員”帶來的痛苦或是某個組織在競爭中掙扎求生存的境況，與不斷上升的“顧客期望”、對質(zhì)量更高要求和產(chǎn)品同質(zhì)化，都對企業(yè)經(jīng)營帶來更大的挑戰(zhàn)。壓力最大的是各級管理者，而缺少有效的領(lǐng)導方法，將導致企業(yè)管理混亂，經(jīng)營效益低下，情境領(lǐng)導將用全新獨特的視角，闡釋帶領(lǐng)團隊的靈丹妙藥和方法，推動企業(yè)領(lǐng)導變革。

【課程對象】：基層、中層、高層管理者

【課程時間】：2天

【課程方式】：現(xiàn)實案例分析 情景模擬 討論互動 精彩游戲 提問互動 角色扮演 生動點評

【課程特色】：用大量生動的案例，別開生面的的方法和技巧，引導學員掌握課程的核心內(nèi)容，旁征博引，深入淺出，深刻剖析各級管理者應具備和掌握的領(lǐng)導技能、手段和方法，獨具一格的領(lǐng)導方法，淺顯易懂，互動體驗授課，氣氛活躍，幽默風趣。

【課程收益】 ：

1.   了解什么是情境領(lǐng)導，情境領(lǐng)導對組織、領(lǐng)導者和下屬帶來哪些優(yōu)勢和戰(zhàn)略價值

2.   正確理解當今人才的管理對企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵要素是領(lǐng)導方法的不當造成

3.   有效使用指導和輔導的方式提升員工績效，減少員工流失率

4.   靈活使用各種領(lǐng)導風格，有效影響他人，并以此激勵員工、鼓舞團隊士氣

5.   運用情境領(lǐng)導的手法和模式，實現(xiàn)目標達成與員工發(fā)展的最佳平衡，提高團隊管理效率和個人領(lǐng)導力

【課程大綱】

一、人員管理

1.  領(lǐng)導與管理的區(qū)別

2.  領(lǐng)導與管理的差異

3.  成功領(lǐng)導者應具備的三個技巧

4.  理解“控制”和“操縱”的定義

二、領(lǐng)導風格

1.  領(lǐng)導風格定義

2.  早期的領(lǐng)導風格

3.  兩種風格人物代表

4.  領(lǐng)導者行為分類

5.  注重領(lǐng)導風格的關(guān)鍵點

6.  領(lǐng)導模式結(jié)構(gòu)圖

三、評估情境

1.   背景因素組成

2.   重要變量因素-被領(lǐng)導者

3.   什么是準備度

4.   準備度涉及“表現(xiàn)”

5.   什么是準備度水平

四、選擇合適領(lǐng)導風格

1.   情境領(lǐng)導相互影響的因素

2.   領(lǐng)導模式與員工成熟水平的對應關(guān)系

五、承擔領(lǐng)導責任

1.   影響潛力

2.   權(quán)力劃分

3.   最佳權(quán)力基礎(chǔ)

4.   對權(quán)力認知

5.   顯示你的權(quán)力

6.   權(quán)力和領(lǐng)導風格

六、發(fā)展獲勝者

1.   經(jīng)理的回報

2.   相信員工的信念

3.   將關(guān)系行為作為一種獎勵

4.   給與處罰，還是需要紀律約束

七、解決績效問題

1.   研究績效下滑的原因

2.   呈現(xiàn)不同情緒層次

3.   聚焦績效問題

4.   要具體明確：做好你的準備工作

5.   必要變異定律