- 制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧
- 公開課 客戶服務(wù)
-
開課時間：2023-11-03至11-04
開課城市：蘇州市主講老師：胡老師
報名費用：￥4000.00
- 老師制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗豐富，與基層接觸的時間較長，對產(chǎn)品線布局和站位風(fēng)險評估方法熟悉，善于舉例，表達幽默，與來自工廠的學(xué)員容易產(chǎn)生良好互動，通過案例分析結(jié)合理論知識的講解，練習(xí)，深入淺出，易于學(xué)員接受、理解和運用，應(yīng)用性強。
- 制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧
- 公開課 客戶服務(wù)
-
開課時間：2023-10-27至10-28
開課城市：蘇州市主講老師：胡老師
報名費用：￥4000.00
- 在我們遇到客戶投訴的時候，能夠及時、高效的處理客戶投訴顯得非常重要！但是您，是否面臨如下困惑：
- 超越客戶期望的服務(wù)技巧
- 公開課 客戶服務(wù)
-
開課時間：2023-12-05至12-06
開課城市：上海市主講老師：高老師
報名費用：￥4000.00
- 1.認識情商，讓客服人員學(xué)會覺察自己的情緒，當(dāng)情緒出現(xiàn)時，能夠當(dāng)下有效調(diào)整，成為情緒的主人，創(chuàng)造內(nèi)心的和諧，用積極樂觀的精神面貌面對客戶，提升服務(wù)形象。
2.了解客戶服務(wù)周期，運用流程化的方式來管理服務(wù)過程，提升服務(wù)水平。
3.學(xué)習(xí)新的溝通方式，用同理心傾聽與表達與客戶溝通，妥善處理客戶關(guān)系，化解矛盾沖突，提高服務(wù)體驗。
推薦講師
-
馬成功
Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
講師課酬：
面議
常駐城市：北京市
學(xué)員評價：
-
賈倩
注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評價：
-
鄭惠芳
人力資源專家
講師課酬：
面議
常駐城市：上海市
學(xué)員評價：
-
晏世樂
資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評價：
-
文小林
實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
講師課酬：
面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評價：
學(xué)員評價
-
萬師注冊用戶
-
[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
-
于欣（土地開發(fā)利用專家）
-
[陳祥多] 2022-02-17 22:32:15
-
于欣（土地開發(fā)利用專家）
-
[張雪梅] 2022-02-17 22:25:59
主站蜘蛛池模板：
桃源县|
田阳县|
于田县|
杭锦后旗|
洛浦县|
陕西省|
车致|
石河子市|
岗巴县|
奉节县|
宁都县|
格尔木市|
齐河县|
五台县|
自贡市|
东乌珠穆沁旗|
会昌县|
都匀市|
霞浦县|
三原县|
瑞昌市|
荔浦县|
翼城县|
尉氏县|
平远县|
康定县|
秀山|
德钦县|
柏乡县|
达拉特旗|
丰原市|
新营市|
自贡市|
汝南县|
磐安县|
格尔木市|
蓬溪县|
通化县|
井研县|
绥棱县|
琼海市|
