培訓目的：使學員通過課程學習，認識并初步掌握：

w   明確企業(yè)內(nèi)部培訓師的職責與定位

w   樹立正確的以學員為中心的培訓意識

w   重點掌握課程的開發(fā)工具、開發(fā)流程、開發(fā)方法及關(guān)鍵點

w   重點理解課程設計邏輯誤區(qū) 并掌握課程綱要、課件以及教案制作的標準與技巧

w   掌握課程開發(fā)過程中的前期調(diào)研與后期評估工具與應用要點

注：本課程會根據(jù)您的需要以及培訓時間、參訓人員安排，有側(cè)重的調(diào)整各項培訓目標的完成度。

培訓方式：講授、案例分析、提問、研討、活動、實踐練習、評價考核等

適合對象：企業(yè)內(nèi)部培訓師、培訓實施管理者、企業(yè)知識管理者

培訓安排：2-6天（根據(jù)學員人數(shù)、培訓目標調(diào)整）

課程綱要:

PART  1 知己知彼——培訓認知與成人學習

一、培訓認知與內(nèi)訓師定位

1、培訓認知——企業(yè)培訓的目的 對學習者的提升領(lǐng)域

2、培訓師角色定位——編劇 導演 演員

ü  內(nèi)部講師能力模型 ——講師角色 素質(zhì)提升 職業(yè)發(fā)展

3、成人學習特點

ü  成人學員的特點——優(yōu)勢

ü  成人學員的特點——劣勢

ü  經(jīng)驗是把雙刃劍 ——抽象經(jīng)驗 觀察經(jīng)驗 做的經(jīng)驗

二、成人學習四要素——認可、記憶、傳播、運用

1.   經(jīng)驗——判斷學習價值的敲門磚

2.   情景——記憶學習內(nèi)容的粘合劑

3.   結(jié)構(gòu)——傳播學習收獲的文件夾

4.   動機——保證行為改變的充電器

【案例與活動】

PART  2 精雕細琢——課程設計與教材編制

一、確定課題

1.   企業(yè)課題的命名——培訓內(nèi)容與對象的交集原則

2.   企業(yè)內(nèi)訓課程的三種類型——強化實踐技能  提升業(yè)務知識  健全應備素質(zhì)

3.   企業(yè)內(nèi)訓課程6大考量指標

ü  獨立觀點 專業(yè)知識 操作技巧 訓練強化 價值觀引導 趣味性分布

【案例與實踐練習】

二、構(gòu)建大綱

1.   用對邏輯——構(gòu)建課綱

ü  課程邏輯辨析——結(jié)構(gòu)邏輯與認知邏輯

ü  呈現(xiàn)與描述組織架構(gòu)圖

【案例與討論舉例】

2.   運用結(jié)構(gòu)邏輯——構(gòu)建空間大綱

ü  常見結(jié)構(gòu)邏輯解析

ü  結(jié)構(gòu)邏輯就是提煉與分類

ü  建立課程結(jié)構(gòu)圖

【示范案例與實踐練習】

3.   運用認知邏輯——構(gòu)建時間大綱

ü  常見認知邏輯解析

ü  認知邏輯就是興趣與順序

ü  建立課程流程圖

【示范案例與實踐練習】

三、組織材料

1.   用敘事展示原理

ü  敘事結(jié)構(gòu)——吸引力  說服力  促動力

ü  從方法到素材——時空、因果、題解、對比

【示范案例】

2.   用案例傳承經(jīng)驗

1)   一個可做案例的事件

ü  意料之外  時有發(fā)生  影響廣泛  時事熱點

2)   案例收集的STAR格式

ü  背景  任務  行動  結(jié)果

3)   三種案例分類維度

ü  案例性質(zhì)  案例形式  涉及范圍

4)   PMP案例提煉點

ü  提煉流程  提煉類型  提煉觀點

【示范案例】

3.   讓材料產(chǎn)生體驗

1)   讓材料產(chǎn)生四點價值

ü  新知元素  哲理元素  幽默元素  情感元素

2)   讓材料帶來三種體驗

ü  新人開心  骨干開眼  領(lǐng)導開竅

【示范案例】

【實踐練習與點評提升】

四、編排課件

1.   兩種幻燈片呈現(xiàn)類型——頁面閱讀與配合演講

2.   幻燈片基本要求——清晰愛看

3.   幻燈片不等于PPT——PPT、電腦、投影儀

4.   五項一致話排版——字體  大小  符號 顏色  關(guān)鍵詞

5.   幻燈片最佳素材使用實踐

ü  幻燈片要求——字體與字號

ü  幻燈片要求——表格

ü  幻燈片要求——圖表

ü  幻燈片要求——動畫使用范圍

【示范案例】

6.   頁面呈現(xiàn)常見問題——沒看懂、沒印象、沒興趣

7.   頁面優(yōu)化三部曲——簡單化、結(jié)構(gòu)化、形象化

1)   簡單化——做減法、突出關(guān)鍵詞

【示范案例與實踐練習】

2)   結(jié)構(gòu)化——用圖表、找到結(jié)構(gòu)式

【示范案例與實踐練習】

3)   形象化——巧設計、令人過目不忘

【示范案例與實踐練習】

五、完成教案

1.   教案作用——實施者 組織者  學習者

ü  實施者——目的  內(nèi)容  資源  方法

ü  組織者——記錄  保存

ü  學習者——保證效果

2.   常見教案——兩種教案形式  企業(yè)教案類型

ü  兩種教案形式——紙媒教案  電子教案

ü  四種教案類型——傳統(tǒng)教案  簡化教案  案例教案  電子教案  視頻教案

【示范案例與實踐練習】

PART  3 運籌帷幄——課前調(diào)研與課后評估

一、CDP——三階課件包

1.   三階課件包——準備包  執(zhí)行包  跟進包

ü  準備包——調(diào)研問卷、推介材料

ü  執(zhí)行包——課件教案、演練道具

ü  跟進包——評估工具、作業(yè)練習

2.   從培訓效果追蹤看課件包

二、課程需求分析與評估

1.   培訓需求產(chǎn)生流程

ü  缺口理論——不是缺口都有效

2.   培訓調(diào)研問卷的設計與分析

ü  問卷調(diào)研——從定性到定量分析培訓需求

3.   培訓評估的四個層次

【示范案例與實踐練習】

【分組呈現(xiàn)與檢驗點評】