課程目標(biāo)

明確班組長角色及工作職責(zé)，提升班組長在企業(yè)中的角色定位； 快速提升班組長在時間、團(tuán)隊、激勵的管理能力； 掌握教練式管理技術(shù)的精髓，有效輔導(dǎo)和培訓(xùn)員工； 學(xué)會使用情景式領(lǐng)導(dǎo)的管理方法，適才而管。 通過實際演練，掌握班組長一天的工作內(nèi)容及要求； 學(xué)會出現(xiàn)質(zhì)量問題、設(shè)備故障時的處理方法； 以完成生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，綜合平衡、合理安排生產(chǎn)，降低成本。

課程大綱

杰出班組長管理能力提升培訓(xùn)
【授課形式】教案講授、現(xiàn)場演練、互動游戲；
【培訓(xùn)課時】6.5小時
【課程綱要】
一、班組長在企業(yè)中的角色、地位和作用
 1、現(xiàn)場常遇到的問題                 2、班組長的角色認(rèn)知
 3、班組在企業(yè)中的地位              4、班組長在企業(yè)中的作用
 5、目前班組長的現(xiàn)狀                 6、班組長必須具備的條件
二、管理者計劃、時間安排與授權(quán)
1、工作計劃性                           2、工作日的安排
3、工作的分解                           4、優(yōu)先級的模式
5、委派工作的步驟
三、管理者的溝通技巧
1、管理者溝通的目的                  2、CPC溝通管理模式
3、雙贏式的交流                        4、管理者的溝通原則
四、帶領(lǐng)團(tuán)隊工作的技巧
1、管理者與團(tuán)隊的關(guān)系               2、管理者與員工的管理關(guān)系
3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
五、班組激勵
1、馬斯洛的需求五層次論            2、赫茲伯格的“雙因素理論”
3、麥格雷戈的激勵理論               4、目標(biāo)激勵理論

第二部分  班組長日常管理工作實踐
【授課形式】教案講授、互動游戲、現(xiàn)場演練；
【培訓(xùn)課時】6.5小時
【課程綱要】
一、班組長的日常管理職責(zé)          二、班組長上班必做的事情
三、如何開好班前會議                四、班組當(dāng)日生產(chǎn)計劃管理
五、班組周生產(chǎn)計劃平衡             六、出現(xiàn)質(zhì)量問題時的處理方法
七、出現(xiàn)設(shè)備故障時的處理方法    八、班組長的一日物料管理
九、班組長的一日時間管理          十、班組長的一日人員管理
十一、班組長的一日成本管理       十二、班組長下班必做的事情
十三、班組長日常工作清單
[注：以上培訓(xùn)內(nèi)容敬請參考，實際課程內(nèi)容，將結(jié)合貴司具體需求與講師特色而度身訂做。
【后續(xù)提升課程】
**基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，班組長初步掌握了日常班組管理方法，同時班組管理水平的持續(xù)提升更需對已學(xué)習(xí)基礎(chǔ)篇的班組長繼續(xù)參加杰出班組長管理能力提升—專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，其內(nèi)容包含：現(xiàn)場5S管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理等專業(yè)課程。特將課程模塊提供公司領(lǐng)導(dǎo)及班組長參考
一、班組5S管理篇                       二、班組安全管理篇
三、班組品質(zhì)管理篇                     四、班組長TPM實戰(zhàn)技巧
五、班組長的生產(chǎn)管理實務(wù)篇         六、班組長的現(xiàn)場改善手法
七、班組長現(xiàn)場管理成本控制篇      八、現(xiàn)場目視管理