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鄭煜酋
  • 鄭煜酋萬師經紀網特聘講師,2020年度中國百強講師
  • 擅長領域: 班組長管理 供應鏈管理 精益生產
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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杰出班組長訓練 ——從技能熟手到優秀管理者

主講老師:鄭煜酋
發布時間:2021-01-12 10:05:30
課程詳情:

培訓目的正確認識自身角色,全面履行班組長管理職責

全面掌握班組日常管理的內容和要點

學會換位思考、善解人意,提高處理班組人際關系的能力

 加強部下培養,鞏固班組建設

強化自我培養意識,逐步實現由經驗技能型向管理型轉變

培訓對象】企業管理干部,以30人左右為宜

互動形式】案例研討、角色扮演、全員分享、針對性研討、個別交流

授課結構全局觀、觀念革新和實務技巧交融進行,激情碰撞、精彩演繹

 

 

 

 

 

 

【代表客戶】中集集團下屬13家集裝箱廠、5家特種車輛廠(基礎篇2 提升篇3天)

TCL通訊(2期各2)、珠海PHILIPS2期各2天)、上海東方航空食品

3期各2天)大亞灣核電站、美的威奇電子、威靈電機、中央空調、電磁爐16天系列)蘋果服裝(德發)2期各3天)、TOSHIBA上海新芝電子2期各2天)……

 

課程提綱

 

第一章  班組長職責定位

第二章  班組長一日管理

1、什么是管理和管理者

2、班組管理的職責

3、班組長的多角色轉換

4、四種新型的工作關系

5、企業對干部的兩大類回報

6、非經濟回報對未來的幫助

7、管理者的必備能力模型

8、現場管理的特點

9QCDSF顧客滿意五要素

104M1E現場管理五要素

11、班組管理中的PDCA/DMAIC循環

12、班組長必備的管理能力

1、班組長一日工作全貌

2、工作交接

3、早會:生產、人員、活動安排及聯絡

4、生產確認

(型號、數量、材料、條件、品質首檢等)

5、品質巡檢及記錄確認

64M1E變化點把握

7、預見性地主動對應

8、交流、聯絡與工作協調

9、報表填寫

10、當日工作總結

11、周管理

12、月管理

13、年管理

第三章  高效率早會

第四章  有效的班組溝通

1、早會的目的和意義

2、早會的三種隊列形式

3、早會的內容

4、早會的時間與地點選擇

5、輪流主持與日常工作安排

6、部門綜合早會

7、早會的禮儀教育

8、早會的工作氣氛營造

9、早會教育與班組風氣培養

1、班組業績三角型

2、有效溝通對班組管理的重要性

3、溝通的目的與喬哈里視窗

4、溝通的三大環節和六大要素

5、溝通的基本手段

6、有效溝通的四大要點

7、班組溝通的三種基本模型

8、積極的溝通心態和信任關系建立

9、積極聆聽積極反饋

10、善用身體語言

11、求同存異,善于取舍——溝通異議處理

12、分階段溝通要點

13、溝通的黃金定律與白金定律

14、有效溝通的六大策略

 班組管理的三級聯絡體系及跨級聯絡活用

第五章  部下教導的方法與技巧

章  高效員工激勵

1、管理者的產品是員工的行為

2、四種新型的上下級關系

3、育人之心

4、部下培養的4種途徑

5、業績輔導的4個步驟

6、糾正不良行為的4個步驟

7、鞏固業績的4個步驟

8、業績面談的基本要點

9、管理的同步工程

1、多元化的員工需求

2、一線員工的職業發展路徑

3、激勵員工的四個法則

4、技能考核與工作任用

5、員工培養與發展式激勵

6、尊重式激勵與關愛式激勵

7、贊美式激勵與批評式激勵

8、包容式激勵與競爭式激勵

9、精神式激勵與實惠式激勵

10、培訓式激勵與發展式激勵

 

培訓時間12學時(2天),6學時/天。


授課見證
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