課程背景

作為內(nèi)訓(xùn)師，您是否有這些困擾? 1、學(xué)員的參與度低； 2、傳統(tǒng)講解類(lèi)的培訓(xùn)很難讓學(xué)員真正接受； 3、如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)氛圍來(lái)影響大家的行為； 4、讓學(xué)員分享感受會(huì)不會(huì)挑戰(zhàn)過(guò)大、場(chǎng)面不可控； 5、不同學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格與如何培訓(xùn)效果結(jié)合； 6、如何駕馭這種學(xué)員參與的、活躍的課程過(guò)程。

課程大綱

**單元：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

【學(xué)習(xí)目標(biāo)：正確理解體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論、心理學(xué)及商業(yè)相關(guān)理論的體驗(yàn)式培訓(xùn)，**將建構(gòu)主義教育思想具體化，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育模式的缺陷和不足。無(wú)論是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)、體驗(yàn)管理藝術(shù)方面，還是在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展發(fā)面，它都是一種極為有效的培訓(xùn)模式】

一、體驗(yàn)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別

1、成人學(xué)習(xí) V.S、傳統(tǒng)培訓(xùn)

2、單環(huán)學(xué)習(xí) V.S、雙環(huán)學(xué)習(xí)

3、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)循環(huán)

4、體驗(yàn)式系統(tǒng)圈

二、體驗(yàn)式培訓(xùn)師的三重功能角色

三、體驗(yàn)式培訓(xùn)的種類(lèi)

四、體驗(yàn)式培訓(xùn)的關(guān)鍵

1、每個(gè)人都是主角  2、明確目的  3、規(guī)則清晰  4、相互信任、尊重的氛圍

5、所有人積極參與，主動(dòng)投入6、活動(dòng)本身很有趣7、有充分挑戰(zhàn)，但又很安全

8、有沖突，但大家都很坦誠(chéng)

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)體驗(yàn)

第二單元：引導(dǎo)工具的應(yīng)用

【學(xué)習(xí)目標(biāo)：將授課過(guò)程結(jié)構(gòu)化，讓學(xué)員獲得充分的參與，即時(shí)產(chǎn)生思想的碰撞、融合和創(chuàng)新】

一、常見(jiàn)的引導(dǎo)工具

1、引導(dǎo)工具分類(lèi)

2、引導(dǎo)者工具箱

3、引導(dǎo)工具的屬性分析與邊界判別

4、如何理解工具在引導(dǎo)中的作用

二、工具演示：世界咖啡   開(kāi)放空間  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

三、引導(dǎo)道具：

1、輔助教學(xué)道具

2、承載內(nèi)容道具

3、生成內(nèi)容道具

第三單元：課堂場(chǎng)域建設(shè)

【學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握在活躍的體驗(yàn)、引導(dǎo)式培訓(xùn)中，如何進(jìn)行課堂場(chǎng)域建設(shè)的技巧】

一、 環(huán)境

1、3種類(lèi)型的引導(dǎo)環(huán)境

2、視覺(jué)化

視覺(jué)引導(dǎo)的關(guān)鍵訓(xùn)練點(diǎn)：icon、concepts、containers、 templates

Jam：交流、動(dòng)機(jī)、協(xié)作、壓力、信任、創(chuàng)新、復(fù)原力、模型、流程、關(guān)系、對(duì)比

常見(jiàn)的隱喻：風(fēng)景隱喻、旅程隱喻、車(chē)輛隱喻、人的隱喻（體育運(yùn)動(dòng)、農(nóng)場(chǎng)、工程、打仗、家庭或社區(qū)）

二、鏈接

1、指令

2、干預(yù)

3、精力管理  （學(xué)員生理節(jié)奏的規(guī)律 Energizer的嵌入應(yīng)用）

三、能量

1、引導(dǎo)師的三級(jí)能量 匹配的語(yǔ)言

2、點(diǎn)評(píng)反饋

第四單元：引導(dǎo)式授課

【學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解課程成功的秘訣不在于講師講了多少，而在于學(xué)員認(rèn)同、接受、學(xué)會(huì)了多少；改變傳統(tǒng)推拉式的培訓(xùn)，掌握引導(dǎo)啟發(fā)的技巧】

一、了解引導(dǎo)式授課

二、課程開(kāi)場(chǎng)：奠定基調(diào)

1、讓學(xué)員知道將去往哪里

2、了解四種學(xué)習(xí)風(fēng)格：Why-What-How-IF

三、課程結(jié)尾

1、記憶

2、邏輯

3、創(chuàng)造

4、案例練習(xí)

四、深度引導(dǎo)的7個(gè)維度

速度、互動(dòng)、語(yǔ)氣、實(shí)施、分享、聚焦、關(guān)注

五、 遇到這些問(wèn)題我們?cè)撛趺崔k？

難點(diǎn)解析

ü 難點(diǎn)解析一：如何提升提問(wèn)的有效性？

ü 難點(diǎn)解析二：如何運(yùn)用提問(wèn)引導(dǎo)學(xué)員思考？

ü 難點(diǎn)解析三：當(dāng)學(xué)員回答并非你想要該怎么辦？

ü 難點(diǎn)解析四：如何運(yùn)用贊美激勵(lì)學(xué)員？

ü 難點(diǎn)解析五：當(dāng)群體提問(wèn)沒(méi)有回應(yīng)怎么辦？

ü 難點(diǎn)解析六：當(dāng)學(xué)員提問(wèn)該如何應(yīng)對(duì)？

ü 難點(diǎn)解析七：當(dāng)學(xué)員睡覺(jué)或玩手機(jī)如何提醒？

ü 難點(diǎn)解析八：如何應(yīng)對(duì)學(xué)員調(diào)侃和挑釁？

ü 難點(diǎn)解析九：如何挖掘更多的信息？

引導(dǎo)式提問(wèn)在三種情境下該怎樣應(yīng)用？

ü 開(kāi)場(chǎng)如何提問(wèn)

ü 講解中如何提問(wèn)

ü 總結(jié)中如何提問(wèn)

ü  綜合練習(xí)：用引導(dǎo)式提問(wèn)講解自身的課程

第六單元：綜合練習(xí) [第三天輔導(dǎo)，可選]

綜合演練：(結(jié)合學(xué)員的課件成果與經(jīng)驗(yàn)技巧進(jìn)行一對(duì)一優(yōu)化輔導(dǎo))