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【楊三石】頭狼領(lǐng)導(dǎo)思維《卓有成效的文旅管理者》

營銷技能

課程背景：競爭愈加慘烈，公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型迫在眉睫，管理層卻發(fā)現(xiàn)人員儲備拖了后腿，公司領(lǐng)導(dǎo)開始愁眉苦臉，提拔的經(jīng)理以前做其他管理的時候表現(xiàn)非常好，為什么提拔文旅項目管理后業(yè)績一直都上不去，并且沒有斗志？管理的員工紛紛抱怨？客戶關(guān)系管理也不夠到位？原因其實是提拔的管理者并不代表就是一個好的文旅管理者，從管理自己到管理文旅團隊的轉(zhuǎn)變，讓這些提拔上來的管理能手不知所措，文旅行業(yè)不健全的培訓(xùn)體制，讓原本經(jīng)驗豐富

【楊三石】《文旅盈利畫布＆體驗增長引擎 》

營銷技能

為什么要上這門課？后疫情時代，文旅行業(yè)正經(jīng)歷 “生死淘汰賽”，企業(yè)面臨三大生死難題：1. 同質(zhì)化內(nèi)卷，陷入價格戰(zhàn)紅海80% 景區(qū)困在 “門票經(jīng)濟 + 標準化項目” 的復(fù)制怪圈，某古鎮(zhèn)親子樂園同類產(chǎn)品重合度達 65%，客單價年均下降 12%?？蛻暨x擇越來越多，卻因 “千篇一律” 不愿為溢價買單。2. 體驗平淡，客訴高、復(fù)購低OTA 平臺數(shù)據(jù)顯示，2024 年文旅行業(yè)平均客訴率達

【楊三石】拿業(yè)績說話——頂尖文旅銷售高手技能提升

營銷技能

課程背景：文旅市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問：為什么文旅行業(yè)業(yè)績不好時文旅銷售總是諸多借口和抱怨？為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通？為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求？為什么文旅銷售介紹產(chǎn)品沒有章法，口干舌燥顧客卻無動于衷？為什么文旅銷售連帶銷售水平低，客單價一直上不去？為什么文旅銷售都知道要營銷，可策劃不出一個活動？這是因為現(xiàn)在的文旅銷售對自己定位認知不夠，

【楊三石】拿業(yè)績說話——頂尖文旅銷售高手技能提升

營銷技能

課程背景：文旅市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問：為什么文旅行業(yè)業(yè)績不好時文旅銷售總是諸多借口和抱怨？為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通？為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求？為什么文旅銷售介紹產(chǎn)品沒有章法，口干舌燥顧客卻無動于衷？為什么文旅銷售連帶銷售水平低，客單價一直上不去？為什么文旅銷售都知道要營銷，可策劃不出一個活動？這是因為現(xiàn)在的文旅銷售對自己定位認知不夠，

【楊三石】拿業(yè)績說話——頂尖文旅銷售高手技能提升

營銷技能

課程背景：文旅市場競爭白熱化的時代，您是否存在以下疑問：為什么文旅行業(yè)業(yè)績不好時文旅銷售總是諸多借口和抱怨？為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無法溝通？為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求？為什么文旅銷售介紹產(chǎn)品沒有章法，口干舌燥顧客卻無動于衷？為什么文旅銷售連帶銷售水平低，客單價一直上不去？為什么文旅銷售都知道要營銷，可策劃不出一個活動？這是因為現(xiàn)在的文旅銷售對自己定位認知不夠，

【楊三石】《AI賦能文旅——文旅增效雙螺旋》

營銷技能

課程背景  文旅行業(yè)面臨游客需求碎片化、營銷同質(zhì)化、服務(wù)響應(yīng)滯后等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)工作模式中，30%人力消耗在重復(fù)文檔處理，60%游客咨詢需等待超5分鐘，80%營銷內(nèi)容缺乏精準度。DeepSeek作為新一代AI工具，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析效率提升10倍、游客服務(wù)響應(yīng)速度提升90%、爆款內(nèi)容產(chǎn)出量增加500%。本課程專為文旅從業(yè)者設(shè)計，聚焦“效率提升-服務(wù)升級-營銷裂變”三大剛需，通過20+場景化指令公

【王坤】職業(yè)化素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)

課程背景：提升員工素質(zhì)和行為規(guī)范已經(jīng)成為越來越多的企事業(yè)單位關(guān)注的重點之一。課程對象：企業(yè)入職兩年內(nèi)的新人等課程主講：國際IOCL認證高級培訓(xùn)師 王坤課程收益：1. 學(xué)員在實際工作中能充分運用職業(yè)化態(tài)度對待工作2. 學(xué)員在實際工作中能充分運用職業(yè)化溝通技能技巧 3. 學(xué)員在實際工作中能充分運用職業(yè)化思維對待工作 教學(xué)方法：案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指

【王坤】超級溝通與表達藝術(shù)

溝通技巧

課程背景：    職場中，并不是所有人都能夠在與上級、平級、下級以及跨部門的溝通中做到游刃有余，甚至有時還會陷入種種溝通障礙之中，比如：1、上級認為自己表達清楚了，下級也認為自己聽明白了，可是最終的執(zhí)行結(jié)果卻不盡如人意？2、跨部門溝通時，其他部門不支持或不重視你的訴求，但上級又向你要結(jié)果，怎么破......這一切，關(guān)鍵在于如何有效甚至高效溝通！課程主講：王坤

【王坤】魅力主持藝術(shù)

演講與口才

課程背景：成為一名出色的職場主持人，是很多職場人士孜孜以求的渴望。通過十余年的研究、探索及實踐，融合多位資深主持人的精華案例，設(shè)計與開發(fā)了本課程，獲得百余場學(xué)員的認可。通過本課程，可以培養(yǎng)出合格的主持人，通過循序漸進的實踐演練，可以成為一名優(yōu)秀的主持人。培訓(xùn)對象：要做主持人和正在做主持人的非科班職場人士建議時長：1-3天（6-18小時）課程收獲：1.學(xué)員能夠正確認知主持人角色2.學(xué)員掌握主持人必備

【王坤】六段有效演講藝術(shù)?

演講與口才

這是一門在國家版權(quán)局登記的版權(quán)課程，登記號：國作登字－2018-L-00515996采購本課程，可獲贈部分暢銷書，即本課程的配套教材《六段有效演講》課程背景：本課程重新定義“演講”：把觀點或主張對聽眾說明（清楚）。而“有效”是指“能實現(xiàn)預(yù)期目的”，這也是本課程的終極追求：如何演講才能實現(xiàn)預(yù)期目的？即有效演講。對于演講，您是否有這樣的困擾，比如：緊張，無趣，不生動，思路混亂，手足無措，沒有吸引力、說

【劉海峰】顛覆：數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新 ——從工業(yè)物種到數(shù)字生命的進化

商業(yè)模式

顛覆：數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新——從工業(yè)物種到數(shù)字生命的進化世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人施瓦布先生在2016年就指出，我們即將迎來一場新的技術(shù)革命，這場革命將徹底改變我們生活、工作和社交的方式。無論從其規(guī)模、影響范圍還是復(fù)雜性來看，這場轉(zhuǎn)型都將和人類以往經(jīng)歷的任何一次革命截然不同。本次轉(zhuǎn)型不僅僅是第三次革命的延續(xù)，而是象征著一場有著自身特點的第四次工業(yè)革命的到來，這是依據(jù)其速度、影響范圍和對系統(tǒng)的影響得

【劉海峰】顛覆：數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)營銷管理創(chuàng)新

轉(zhuǎn)型升級

顛覆：數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)營銷管理創(chuàng)新——營銷已死  社交開始顛覆傳統(tǒng)營銷管理思維，傳統(tǒng)的思維導(dǎo)致傳統(tǒng)的結(jié)局，全新的理念引導(dǎo)管理創(chuàng)新實踐。1、個體經(jīng)濟的崛起自媒體的出現(xiàn)，電商平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的完善，催生無數(shù)超級商業(yè)個體。2、泛金融泛傳媒時代到來字經(jīng)濟時代去中心化的模式，使每個人、每個企業(yè)都將成為金融業(yè)傳媒業(yè)。3、營銷已死社交開始傳統(tǒng)營銷是廣而告之加推銷，數(shù)字經(jīng)濟時代營銷是鏈接，是社

【史玉杰】教練型領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：烏卡（VUCA）時代，每個人都面臨比過去更嚴峻且無法回避的挑戰(zhàn)。每位領(lǐng)導(dǎo)者都必須發(fā)展出新的“烏卡領(lǐng)導(dǎo)力”，來應(yīng)對這個復(fù)雜、多變、不確定、模糊的商業(yè)環(huán)境：面對信心不足、壓力巨大，提升面對變化和不確定性的適應(yīng)能力面對身心疲憊、疲于應(yīng)對，主動應(yīng)對市場快速的變化面對需求不同、變化多端，積極達成利益相關(guān)者的共同目標面對內(nèi)耗嚴重、信任缺失，讓組織內(nèi)部溝通通暢所向披靡面對目標不明、動力不足，高效達成組

【史玉杰】變革領(lǐng)導(dǎo)力工作坊

變革領(lǐng)導(dǎo)力

工作坊背景：回顧中國企業(yè)快速成長的20年，有得有失。其中發(fā)展不錯的企業(yè)都有一個共同的有特點，那就是堅持不懈的變革與創(chuàng)新。正如彼得–德魯克所言：“變革是永恒的”。在VUCA時代，面對近乎殘酷的市場競爭，對于任何一個企業(yè)來說，變革不僅是永恒的而且還是必須的。只有勇于變革才能求得生存，求得發(fā)展，墨守成規(guī)無疑將企業(yè)置于危險境地。然而，殘酷是事實是：企業(yè)實施變革項目成功率并不是100%，可能只有30%，甚至

【史玉杰】領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景與介紹】今天不乏挑戰(zhàn)性的機會，在這個特殊的年代，無論數(shù)量還是復(fù)雜程度，挑戰(zhàn)似乎越來越多。挑戰(zhàn)本身不是問題，問題是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，并通過不斷地努力，帶領(lǐng)大家迎接挑戰(zhàn)走向卓越。作為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些共同的領(lǐng)導(dǎo)行為呢？ 美國領(lǐng)導(dǎo)力專家詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納（James Kouzes & Barry Posner）經(jīng)過30年的研究和對幾千個領(lǐng)導(dǎo)者實踐案例的分析，提煉出卓越