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【周小博】正念思維與職業素養——高效能職場的六項修煉

管理者技能提升

課程背景：改革開放40年帶來了中國企業蓬勃發展，同時也給企業之間帶來更加劇烈的競爭。企業之間的競爭，終究還是人的競爭。人的競爭，歸根結底還是人的觀念意識的競爭。根據哈佛的調查顯示，一個企業內的員工之所以優秀，能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業狀態，只有15%的人源自專業技能，而85%源自職業觀念和工作態度。論語上講“入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學文。”一個人的能力

【周小博】綠色思維——情商修煉與壓力管理

壓力與情緒管理

課程背景：中國人壽統計2017年國人疾病數據數據中顯示：統計18到60歲成年人身上最常見的健康問題發現，膽囊炎排第一位，胃炎排第二位。醫生表示，膽囊炎與胃炎的形成與成年人大多肩負著重大的生活壓力和工作壓力。同時，慢性壓力還會引發腸胃的各種癥狀和綜合癥。數據顯示，上消化系統疾病預警率達到了25. 5%，這意味著每四個人中就有一人當前或未來3年內會出現消化系統方面的健康問題，可見腸胃健康已成為很多健康

【周小博】高效時間管理——提高工作效能的時間管理法

管理者技能提升

課程背景：這個世界對于每個人來說最大的公平在于：每個人的一天都是24小時，一年都是365天。可是，最終有人利用同樣的時間創造出了偉大的價值，而有的人，卻一生忙而無效。就好像我們總會發現身邊，有的人安排得秩序井然，從容不迫；卻效率極高，創造很好的業績，而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么只做自己分內的工作，卻天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，沒空陪伴家人，自己又身心俱疲？

【周小博】高效能教練式管理者——下屬的培養、激勵與授權

管理者技能提升

課程背景：作為一名高效能的管理者，最重要的工作就充分發揮下屬的能動性和積極性，用好下屬的優勢特長，這其中最關鍵的是做好下屬的培養、激勵和授權。部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑需盡快學習和掌握部屬培育的先進管理思想、方法、工具和技巧，以便提升個體與部門績效。許多管理者都希望在公司實施有效的激勵，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回

【周小博】卓有成效的管理者——中基層管理者的管理技能提升

管理者技能提升

課程背景：優秀的企業就像是一個健康的人一樣，不僅大腦要發達，還要腰身結實、有力，再加上靈巧的四肢。大腦代表了企業的高層有遠見卓識，高瞻遠矚，領導有方；靈巧的四肢代表了企業的員工，反應迅速，執行力強；而這一切，還要源于結實有力的腰身，也就是企業中基層管理人員，能夠做好上傳下達，將高層的戰略意圖，轉化為員工的切實行動。系統化的提高企業中基層管理人員的管理技能，才能幫助企業更好實現組織的戰略目標。《卓有

【周小博】高品質上下級溝通與跨部門協作提升訓練

溝通技巧

課程背景：為什么在企業當中大家抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么在組織內我們溝通的出發點是要解決問題，卻引發出很多壞情緒？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應該如何調整溝通的方式？如何讓組織內的溝通變得更有效？這些問題，總是經常會困擾我們，同時給企業、組織帶來的阻礙。而現代企業的

【周小博】溝通從心開始——高效能管理溝通技能提升訓練

溝通技巧

課程背景：為什么在企業當中大家抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么在組織內我們溝通的出發點是要解決問題，卻引發出很多壞情緒？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？對不同的人，應該如何調整溝通的方式？如何讓組織內的溝通變得更有效？這些問題，總是經常會困擾我們，同時給企業、組織帶來的阻礙。而現代企業的

【許偉明】醫院高質量運營管理策略

管理者技能提升

1. 智慧醫院1. 智慧醫院特征1.1. 互聯化1.2. 智能化1.3. 移動化1.4. 在線化1.5. 及時化1.6. 透明化1.7. 平民化1.8. 碎片化1.9. 云端化1.10. 共享化1.11. 場景化1.12. 平臺化1.13. 去中介化

【李琨】在職場中奔跑

領導藝術

一、職業化的意義：1、個人的幫助2、組織的提升二、職業化標準：1、以客戶滿意為中心2、為高標準的產出負責；3、只有團隊協作才能為客戶提供滿意的服務；4、必須為自己的職業生涯負責。三、如何贏在職場：1、明確單位對我的要求2、做事要職業化3、做一個有影響力的人4、挑起重擔

【李琨】破譯你的性格密碼

陽光心態

一、性格測試教學活動：5分鐘：問卷自評，統計分數二、性格分析教學活動：5分鐘：分組討論，相同興趣愛好1分鐘*N：每組派代表上臺分享三、相處之道教學活動：5分鐘：觀看視頻，分享感悟

【李琨】金牌店長系列課程

領導藝術

師者傳道授業解惑也，不管是傳道授業還是解惑，都要建立在自己都很優秀的基礎上，否則如何為人師表。店長身為所有員工的領頭羊，肩負活動者以及培訓者雙重角色。對于銷售技能的精益求精更顯得尤為重要。以活動者的身份而言，店長必須帶領所有的員工在市場上沖鋒陷陣，所以各方面的要求都會比基層員工更加嚴格。動作要敏捷，技能要成熟，判斷要準確。不僅槍法要準，更要能夠眼觀四面，耳聽八方。隨時留意銷售現場的細微變化。特別是

【李琨】魅力引導師系列課程

領導藝術

【關于引導技術】引導(Facilitate)的意義是“讓事情變得容易”。它是一門聚焦在解決問題上，鼓勵所有相關參與者共同直面問題、共同研討分析，并一起探尋解決方法的一種會議流程。【關于引導師】引導師關注的焦點是流程 (如何去做一件事) 而不是內容 (做些什么)。引領參與者將事情從現狀的A 點到目標 的B 點的過程，形成團隊共識。引導師（Facilitator）是一個幫助團隊理解他們的共同目標，協助

【劉穎】《賦能—管理者自我職業修煉》

員工管理

【課程目標】1、掌握先進的通向高效能的方法面對今天的挑戰。2、通過培養高效能的員工創造高效能的組織；明確今天組織的基礎不再是權力，而是信賴！3、培養對他人的信任感，讓每個人都找到自己人生的目標，并能夠積極主動的承擔責任，沒有任何借口。4、如何實現建立在原則基礎上的領導力和管理能力。5、如何在有效的溝通的基礎上，充分理解和滿足他人的需要。6、在確立核心價值的基礎上，如何提高工作和生活的效率與質量。【

【馬文海】《人際溝通》

溝通技巧

1、注重第一印象有的時候我們會在新環境結交一些新朋友，比如參加一個聚會、參加某個會議，這些都是很普通的社交環境，所以有的人會不夠重視自己在這些場合的第一印象。但實際上人際交往中的第一印象是非常重要的，美國心理學家洛欽斯首先提出了第一印象效應，也叫做首因效應。第一印象會對今后的交往帶來“先入為主”的影響，雖然第一印象有時不一定正確，但是初次交往時對對方的印象卻是非常牢固，會影響后面的交往效果。2、學

【馬文海】《公眾演講》

溝通技巧

第一，放下期待。　　如果你講得好，現場會有人給你掌聲，如果你講得非常好，會有人給你尖叫。　　正常情況下，你能獲得一部分掌聲(如果你邀請他們鼓掌的話。)　　如果你愿意現場帶10張，20張百元大鈔撒向觀眾的話，你很大可能會被人喜歡。　　第一條技巧是想要告訴你的是　　你不是人民幣，做不到讓所有人滿意，你要做的僅僅是努力讓他們有所收獲。　　如果他們沒有收獲，要么是你的問題，要么是觀眾自己的問題，要么是環境